近年来,国家税务总局大连市税务局党委落实“人才兴税”战略,着力打造青年才俊、骨干能手和领军人才为梯队的人才队伍。目前,大连市税务局三支人才队伍总计541人,其中468人获得“三师”资格,在2020年全国税务系统“岗位大练兵、业务大比武”活动中,大连市税务局获得稽查系列和出口退税业务两个单项第一。各类人才在推进税收现代化和重点攻坚工作中各尽其能,呈现出众鲤争跃的蓬勃景象。
青年才俊,激活千层浪
青年者,人生之华;税务青年者,税收事业之未来。2018年,大连市税务局选拔青年才俊近百人,主要定位在业绩优良、具备培养潜力、年龄不超过35岁的副科级以下优秀年轻干部。如今,经过3年的培养,已有半数以上青年才俊走上正科级岗位。
“我们把办税服务厅作为老带新的主阵地,全局青年干部共有116人,其中92%经历过办税服务厅的实战实训。”甘井子区税务局党委书记、局长王利剑说。
2020年,大连市甘井子区税务局税务干部孙康康代表大连市税务局参加全国税务系统进出口税收岗比武展示,获得第一名的好成绩。他坦言,办税服务厅的导税经历既让他增长了解决各类复杂问题的本领,又帮助他提升了业务素质。如今,孙康康已成为新入职人员的指导老师。
“指导老师制度可以看做传统‘师徒’制的升级版。”大连市税务局人事处处长方芳介绍说,2018年,大连市税务局出台了《新进人员指导老师制度实施办法》,结合基层单位新进人员成长成才的需求,将领军人才、骨干能手和青年才俊等人才作为指导老师的首选,并对表现突出的指导老师和新进人员制定相关表彰奖励办法,促成“一帮一、一对红”的双赢局面。
骨干能手,竞姿击中流
2021年3月,3名90后走上大连市西岗区税务局科长岗位,成为该局25名科长中最年轻的干部。据统计,目前大连税务系统35岁以下中层干部共有270余名,占比33%。这些年轻的佼佼者大多是在“岗位大练兵、业务大比武”中磨砺出的“精兵”。
近年来,大连市税务局通过分类分级练兵比武,选拔了450余名业务骨干和岗位能手。对这些人才,该局每年组织一次能力提升培训,组织他们到相关高校学习,拓宽视野,增长知识。
在税收实践中发现人才、发掘人才,并放手使用,是骨干能手的重要成才路径。在大连市税务局,骨干能手活跃在各条战线上,国地税征管体制改革、便民办税春风行动、个税改革、减税降费、疫情防控……每一场改革任务都是他们的舞台,每一次攻坚克难都是对他们的磨炼。
“沙家帮在线”是大连市沙河口区税务局2020年推出的“非接触式”服务新模式。作为征纳互动平台的试点,该平台“智能帮办”功能可为纳税人在线解决各种疑难问题。运行以来,“沙家帮在线”累计受理业务4万多件。热线变“热”的背后是骨干能手的精准投放:每天对税费政策要点进行汇总,利用休息时间对团队人员进行集中讲解,让接线人员成为 “问不倒”的业务“百事通”。除此之外,晓明热线、慧姐工作室、甘泉工作室……这些服务品牌,都是骨干能手施展才华之地。
领军人才,腾跃争潮头
“要让领军人才切实扛起领军责任!”大连市税务局党委对23名领军人才寄予了殷切期望,在税收改革的各项工作中,给他们压担子、铺路子。
程莉是第二批全国税务领军人才,带领曾经绩效垫底的花园口经济区税务局在绩效考核中打了漂亮的翻身仗,获得“省文明单位”等多项殊荣。2019年,程莉提拔交流任大连市国资委副主任,面对全新的领域,她依然兢兢业业,不忘领军使命。大连市国资委人事处处长徐建说:“她分管的都是国资委最核心的业务。讲政治顾大局,面对困难不服输,她让我们看到了大连税务优秀人才的样子。”
“希望领军人才在大连税务的土地上汲取营养、茁壮成长,在更大的舞台上绽放光芒。”大连市税务局副局长徐成义说。他曾任领军人才导师,“让每一名从大连税务出发的领军人才,成为税务人的骄傲”是他的心愿。
把领军人才放到基层,在艰苦的环境中“墩墩苗”,才能学到真功夫,练出真本领。今年,大连市税务局选派4名领军人才到区县局和西部地区挂职锻炼。“参加税务总局专项工作和挂职基层局班子成员的经历,是我加入领军队伍以来最大的收获。”大连市税务局纳税服务和宣传中心副主任郑佰强说。今年初刚走上副处级领导岗位,面对新挑战,他说,曾经挂职的工作经历给他增加了信心和底气。