近日,国家税务总局深圳市前海深港现代服务业合作区税务局迎来了一批特殊的参观者——国际货币基金组织(IMF)的4名外方专家和塞内加尔、喀麦隆、柬埔寨等国的40余名财税官员,在“一带一路”税收征管能力促进联盟办公室有关负责人的带领下,走进前海合作区税务局智慧办税服务厅,“沉浸式”了解和体验我国税务部门的办税设施和服务流程。
“一带一路”税收征管能力促进联盟办公室牵头人王良穆介绍,本次参观由中国—国际货币基金组织联合能力建设中心、“一带一路”税收征管能力促进联盟联合主办,是“当前税法设计中的国际税收问题”培训班现场教学安排内容之一。主办方旨在通过这种“沉浸式”的体验,让中外学员更真实感受到中国税务部门的服务水平和能力,从而促进各国财税领域交流和征管能力提升。
“中国税务,太智慧了!”参观中,前海合作区税务局智慧办税服务厅工作人员向外国学员介绍了该局“智办税·心服务”的税费服务理念,展示了智能化的税费业务办理流程,引得外国学员们的不住赞叹。在窗口办税区,工作人员引导外国学员参观税务部门的先进服务设施,如智能人脸识别设备、精准预约叫号设备等;在“电话办、远程办”专区,工作人员基于“在线客服”和“远程坐席”的双重岗位身份,展示了对企业通过电子税务局、电话等线上途径发起的涉税需求直接隔空在线予以解决的便捷服务;在5G直播间,“直播带货”式的税法宣讲配合一键切换的特色虚拟背景,引得外国学员们跃跃欲试,纷纷走到绿幕讲台,客串起了“税宣主播”……
“很高兴能有机会参加这个现场教学活动。中国税收现代化建设水平非常高,智能化服务让办税缴费变得十分便利。我们将把在此次培训中学到的知识和中国税务经验带回巴基斯坦。”巴基斯坦联邦税务局国内税务局副主任安吉·戴维对中国智慧税务建设成果表示充分肯定。
记者了解到,近年来,围绕高水平对外开放新要求,深圳市税务局逐步建立起与“一带一路”建设相适应的税收服务体系,通过推出国际税收确定性服务协同机制、动态推出重点国家(地区)对外投资税收指南、组建“语税人”国际化人才团队深度参与国际会议及外事活动等,为众多“引进来”“走出去”企业发展提供优质服务,展现了中国税务部门良好形象。
“此次参观交流活动,集中展示了深圳智慧税务建设的成果,让共建‘一带一路’国家了解了深圳税务、中国税务,这有利于各国合力推动税收征管能力提升,为全球经济治理贡献税务智慧。”深圳市税务局一级巡视员李显著表示,下一步,深圳市税务局将进一步发挥好税收职能作用,深度融入共建“一带一路”发展大局,不断丰富完善跨境税收、智慧税务等领域建设,为促进更高水平开放合作贡献更多税务力量。