“您好，我们是江苏省新沂市税务师，正在进行营改增宣传活动。9月营改增一般纳税人纳税申报于9月18日截止，如果您在发票领购、网上认证以及网上申报等方面有什么困难需要我们帮助，请您留言，我们会尽快给您回复，帮您排忧解难。”这是新沂市国税局和新沂市4家税务师事务所的税务师们通过营改增QQ“漂流瓶”不定期发出的内容。

为了探索新的服务方式，提高税务师服务的针对性，新沂市国税局和新沂市4家税务师事务所在营改增期间设立了专用的营改增QQ，并通过营改增QQ“漂流瓶”开展宣传。营改增QQ“漂流瓶”共有“普通瓶、心情瓶、定向瓶、传递瓶”等8种瓶，每支“漂流瓶”放出去后不久，就会收到纳税人的咨询。比如，“当月未申报怎么办？”“同样是小规模纳税人，国税申报跟地税申报有何区别？”“外管证如何办理？”，等等，在提问中，纳税人最关注的还是进项税抵扣、如何取得进项税发票等问题。税务师对纳税人提出的每一个问题，都会耐心细致地一一给予答复，直到纳税人明白、满意为止。

目前，“漂流瓶”以平均每天100次左右的速度在纳税人之间传递，税务师们已经回答网民1200多个关于营改增的问题。