“您开的发票在‘金税盘’上没有申报成功,我帮您再看看”“您的发票打歪了,主要是纸张放得太高,以后可以先用空白纸试试……”
近日,当记者走进甘肃省积石山保安族东乡族撒拉族自治县国税局办税服务厅采访时,一位身材瘦小、后背略显佝偻的税务人员正为纳税户讲解“金税盘”的操作要领。
积石山县国税局局长拜忠礼介绍:“他就是积石山县优秀共产党员、‘临夏十大好人’王兵继,今年58岁,有着22年党龄,是临夏州和全省国税系统一线窗口年龄最大的税务人员,被大伙儿称为办税窗口的党员‘常青树’。”
积石山县是一个多民族自治县,工作条件十分艰苦,与王兵继同龄的同事都因为各种原因陆续调离,但他凭借着滴水穿石的韧劲儿,在积石山县一干就是36年。现在,他仍在办税服务厅窗口从事发票发放、增值税专用发票代开工作,每天接待纳税人近百名。由于山区纳税人要坐很长时间的车才能进城,王兵继总是宁愿加班加点,也不让纳税人来回跑、耽搁时间。忙碌投入的工作状态看不出他曾是一位被下过病危通知书的人。
2004年,第一期金税工程上线期间,王兵继兼任着办税服务厅主任、信息中心主任、CTAIS办公室主任,每天奔忙在3个办公室之间,管理和维护信息中心的计算机,采集、审核、录入数据信息,征收税款、发票代开……最终,他累倒了,被诊断患有严重的综合性心脏病、心功能衰竭等疾病,医院下发了病危通知书。可他没有被病魔吓倒,以乐观的心态积极配合治疗。
在家养病5年后,王兵继身体稍有好转。2009年,他向单位领导请求回单位上班。鉴于他本人多次请求,单位领导经过慎重考虑,最终同意他干一些工作量不大的活儿。可他坚持回到办税服务厅的窗口岗位,他说:“多为纳税人服务,多干一些工作,把养病的5年时间夺回来。”
他到办税服务厅发票窗口后,工作认真负责,从无差错。2014年,他被甘肃省国税局授予全省国税系统办税服务之星称号。
全面推开营改增试点后,王兵继和单位同事一起投入其中。白天,他在窗口办理各项业务;晚上,挑灯夜战,与同事研讨营改增中碰到的难题,学习营改增政策规定。连续、高强度的工作让王兵继的身体有些吃不消,他服药量逐日加大。同事劝他多休息注意身体,可他总说,不能在单位最需要人的时候离开岗位。
2016年,王兵继的先进事迹受到了甘肃省国税局党组书记、局长韩月朝的表扬,临夏州国税局在全州国税系统巡回举办了以学习王兵继为主题的“道德讲堂”,掀起了学习王兵继先进事迹的热潮。