“这下好了，申报办税再也不用敲‘一指禅’了，我们这些老会计也体会到了办税走‘网路’的便利。”在安徽省祁门县国税局自助办税区，刚用语音输入办完涉税申报事宜的祁门牯牛降大酒店会计老马欣喜地说。

今年以来，安徽省黄山市国税局通过座谈问询、实地走访和大数据分析，了解到偏远山区有部分企业的中老年会计在网上办税时存在打字输入慢、电脑操作不熟练等问题。针对这一情况，该局率先在祁门县国税局自助办税区配置语音输入设备，实现语音输入和网上办税衔接，解决了部分纳税人键盘输入生疏的困难，从而让更多的办税人员自愿走上了“网路”。

据了解，为鼓励纳税人网上办税，黄山市国税局依托纳税人学堂，开设了网上申报课程，分批组织培训，向纳税人详细讲解网络申报操作，让纳税人熟悉使用网上申报功能。同时，设置网上办税体验区，加强导税力量，对首次办税的纳税人提供“手把手”服务；组建服务团队，发放服务联系卡，到企业辅导纳税人网上办税。