今年6月26日,云南省开远市国税局车辆购置税征收窗口迎来了一位特殊的纳税人——开远市市长吴世雄。
“请问您来办理什么业务?需要帮忙吗?”导税员李海燕微笑着问。“我来缴纳车购税,请问应该到哪个窗口?”办税厅的税务人员没有认出市长。
在李海燕的引导下,吴世雄按照正常办税程序提交了身份证、发动机合格证等相关材料,短短3分钟,吴世雄便办好了车购税缴纳手续。
这时,当天在办税服务厅带班的开远市国税局局长施宏斌认出了市长。吴世雄对国税机关的办税服务给予了高度评价,他说:“我也是纳税人,依法纳税既是公民应尽的义务,也是一份光荣。以普通纳税人的身份体验了一次办税过程,对国税局的服务态度和办税效率印象深刻啊!希望你们继续秉承服务宗旨,让每个纳税人都能体验优质、高效的办税服务。”
据了解,开远市国税局近年来推出了导税服务、限时服务、延时服务、预约服务和提醒服务等系列措施,提高纳税人办税效率。同时,开展定期推送微信热点政策解读、税企交流QQ群涉税业务辅导和电子税务局网络申报缴税辅导等信息化服务举措,提升纳税人满意度。