不久前，深圳市宝安区国税局收到一封企业寄来的感谢信，感谢的是沙井分局办税服务厅的税务人员。因为税务人的再三帮助，解决了纳税人的一波三折。

事情还得追溯到去年底。这天早上，迅某精密工业（深圳）股份有限公司总经理李先生接到电话，通知说资本上市财务资料审计时，发现他们公司的新三板上市申请资料不齐全，缺少了由税务机关备案后的2014年度和2015年度财务报表等材料，要在这两天内务必备齐，否则将不予受理。十万火急之际，李先生直奔沙井分局。

在沙井分局办税服务厅，本以为很顺利就能拿到所需资料，但因为电子税务局系统也在整合升级。窗口负责办理业务的陈凯玲在前台“金三”系统反复尝试了多次，均无法导出历史数据。“如果不急用，可以留下您的联系方式和办理资料。我们会第一时间通知您领取。”

“这可不行啊！这些资料我们等着急用呢！”李先生着急起来，“我们公司刚刚完成股改，准备上市。如果不能在规定时间内提供完整的资料，就会影响上市进程。这怎么办？”

这一幕被刚好在巡查的办税服务厅主任苏志杰听到，马上上前来了解情况。“这个情况很特殊，因为解决权限不在分局，需要找市局相关处室解决，处理起来可能比较耗时间。不过你放心，我们想办法。”苏志杰调任沙井分局工作才半年多，在明晰职责权限的情况下，他立刻决定，启用绿色通道为纳税人急事急办。

苏志杰马上安排窗口税务人员通过后台发服务请求对接这项业务，同时，安排其他人员为该公司核对其余资料，避免因资料不齐再生周折。在苏志杰沟通协调下，多个部门通力合作，此项业务一路绿灯。李先生最终在规定的期限内备齐了所有资料。

不久前，李先生给税务机关寄来了这封感谢信，还给苏志杰专门打了个电话。他在电话里说：“公司正在等待证监会的最后上市通知。一有敲钟上市的好消息，一定会第一时间告诉你们！”