本报讯 近日，北京市西城区国税局第一税务所所长赵虹在巡视大厅时发现，一位孕妇神情焦急地坐在等候区。上前询问得知，因公司人员不足，即将入院待产的她不得不前来国税局办理业务，在自助机领用发票时，系统读取信息时提示税号不一致。赵所长立即为她开启了“绿色通道”，窗口人员查询发现该公司在工商部门办理“五证合一”业务后，没有及时到国税局登记。赵所长与窗口人员全程协助她办好税务登记及领票业务。这位准妈妈不住地称赞道：“税务机关的工作效率高，服务也很暖心！”

据悉，“绿色通道”是西城国税为老人、孕妇和残障人士等特殊纳税人提供的便民服务，纳税人无需预约等待，可直接办理各类涉税事项。自2014年至今，西城国税“绿色通道”已帮助了3万余名特殊纳税人，用爱心服务为办税服务厅增添一抹温情。

（魏子珣）