“预计2017年7月11日~20日、26日~31日及每日的10：00~12：00、14：00~16：30为办税高峰期……请根据办税服务厅人流预测及自身实际情况合理安排时间，错峰办税。”7月6日，“广州国税”微信公众号发布了当月的“办税舒适度指数预报”。

据介绍，“办税舒适度指数预报”是广州市荔湾区国税局推出的一项便民举措，旨在帮纳税人节省排队等候时间，避开拥堵的办税体验。

“通过调取历年同期办税服务厅叫号数据进行分析，可以测算出当期办税人流量月趋势和单日各时段办税人流分布，根据估值大小，我们将‘办税舒适度指数’划分为‘较少、适中、较多’3个档次向纳税人发布，以方便纳税人合理安排办税时间。”荔湾区国税局办税服务厅主任叶凤平介绍说。

为方便纳税人理解，“办税舒适度指数”以图文并茂的形式发布，根据指数值的不同配以不同的微信表情，形象易懂。从2017年4月起，纳税人只需通过“广州国税”“广州荔湾国税”微信公众号或办税服务厅显示屏即可轻松查询到当月“办税舒适度指数”，从而灵活选择办税人流较少的时间段上门办税。