借助信息平台强化运维管理

2017年07月21日 版次:03        作者:王立军

本报讯 太原市国税局今年以推广应用金税工程运维服务管理平台为契机,强化运维管理,促进了税收中心工作的开展。截至6月底,全市国税系统已通过金税工程运维服务管理平台受理并解决各类问题1480个,运维及时率100%。

该局通过多种形式,收集基层单位运维过程中遇到的操作性问题,以运维工单的形式发布。他们逐项规范核心征管、增值税发票新系统和数字人事等各应用系统的岗位设置和角色对应,明确工单事件描述的填写,确保运维工单流转顺畅。此外,市县两级国税系统还指定专人对运维事件的发起和处理开展全流程监控,按日预警未办结事件。市县两级上下联动,确保运维事件快速、有效解决。(王立军)