本报讯(段颖 杜子美 记者和晓兰)近日,云南省国税局通过对重点税源纳税人实行24小时跟进式“贴身管家”服务,有效解决了重点税源管理工作中长期存在的问题。
据了解,上述24小时跟进式“贴身管家”服务指通过多方收集纳税人重点税源管理工作存在的问题,归纳总结后建立重点税源知识库,并结合常见问题和多发问题设置关键字检索。纳税人通过关注重点税源微信公众号,输入关键字就可得到相应解决办法。对于知识库未涉及的特殊问题和不常见问题,系统会视情况自动给出服务电话、网址或人工智能问答QQ群。
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