本报讯（王昕 吴昉 记者周明俊）近期，安徽省国税局提出涉税服务事项“简单办，就近办”的服务思路，梳理常办业务，精简业务流程，在办税服务厅设立“简事易办”窗口，在缩短纳税人等待时间的同时，也有效缓解了办税服务厅排队拥堵现象。

据了解，安徽省纳税人以往在本省内外出经营1次，就要办理外出经营证明的开具、报验和税款预缴等诸多内容，需多次往返税务机关，省国税局推行“简事易办”后，该类涉税事项已实现全流程网上办理。同时，新办纳税人、营改增纳税人还可以享受更为宽松的“容缺办理”“首错免罚”服务。

为优化自助办税体验，安徽省国税局还联合浪潮集团和科大讯飞公司共同研发设计了名为“小安”的人工智能自助办税终端，它能与纳税人实时语音对话，面对面解答纳税人涉税问题，为纳税人办理代开增值税发票等常办业务，提供宽松、便捷的自助办税体验。近日，前来办税的大成工程咨询公司财务人员王小凤通过与“小安”的人机对话，只用6分钟就开好了4张发票，她不禁感叹：“人工智能办税系统真是太聪明了！”