本报讯 “这个专家咨询台，更快捷、更有针对性地解答了我的个性化涉税咨询，不用再到其他科室来回跑，着实方便了！” 近日，贵州省遵义市汇川区印彩图文广告店的林正阳会计来到办税服务厅“专家诊疗”服务台，咨询出口退税法规，没想到几分钟就解决了。热情周到的服务态度、专业高效的服务效率，让林会计感慨不已。

据悉，今年2月以来，贵州省遵义市汇川区国税局针对纳税人的诉求，抽调4名税务师、4名公职律师和12名业务能手组成纳税服务专家团队，在办税服务厅设立“专家诊疗”服务台，为辖区内企业提供专业化、高效化、精细化的“专家诊疗”服务。

专家服务团队每天由值班专家“坐诊”, 对纳税人提出的疑难问题，采取面对面、一对一的方式，提供全程咨询辅导服务。此外还为纳税人提供“出诊”服务, 可以应企业所需，及时协调专家到企业，实地了解企业存在的困难，从纳税申报、税法执行等多角度与企业共同探讨，拟定解决方案。对重大建设项目、特殊行业和有特殊要求的纳税人开辟“绿色通道”，提供“急诊”服务。对纳税人的难点、热点问题，现场无法予以解决的，专家团队实行集体“会诊”服务，尽力给纳税人满意的答复。 （周艳艳）