基层单位机关是上传下达、分工落实、沟通协调的桥梁纽带。如何发挥好税务机关职能作用,确保各项决策部署在基层一线着陆?笔者认为,当前,基层税务部门机关干部需要树立“四区”理念,来不断应对新挑战,展现新作为。
一要打造“示范区”,强化精品意识,发挥表率作用。机关干部的工作水准决定着工作落实标准,一言一行关系着机关作风形象。基层税务部门机关干部应时刻以“示范区”的标准要求自己,力求展现样品,打造精品,尽量减少工作失误和缺漏,以高水平高标准的工作业绩,努力为基层做出表率。
二要建好“服务区”,树立服务理念,敢于担责担难。机关工作不仅要指导督促工作落实,更要强化服务意识,主动问需问难于基层,既帮助基层一线部门破解难题,寻找落实工作的最佳路径,不当问题的传声筒。同时,机关工作分工不分家,要把对纳税人的“首问负责制”延伸到日常工作的交流协作中,对其他部门的需求和困难,要相互支持,展现出良好的机关工作素养。
三要适应“深水区”,增强抗压能力,习惯负重前行。随着改革进入深水区,任务多,挑战大,标准严,很多机关干部工作压力持续高位运行。面对这种基层税务部门机关工作的新常态,一方面,要练好硬功夫,敢于挑战自我,落实责任,强化执行;另一方面,要增强软实力,注重把握工作规律,掌握科学方法,多使巧劲,不断提升工作艺术性,努力发挥事半功倍的成效。
四要走出“舒适区”,勇于挑战自我,蓄足发展后劲。机构改革最显著的特点就是求变。面对岗位变化,人员变动,环境变迁,基层税务部门机关干部要主动走出原有能力素质的“舒适区”,勤学苦练,坚持全税种学习,跨业务阅读,多方位发展,努力实现能力跨界,水平跨越,以一专多能的素质结构和全面过硬的知识储备履行新使命,展现新作为。
(作者单位:国家税务总局昆山市税务局、苏州昆山经济技术开发区税务局)