本报讯 近日，国家税务总局慈溪市税务局组建由办税员协会成员、涉税中介人员等176人组成的志愿者服务团队，为纳税人提供线下和线上指导，有效减轻办税服务厅的压力。据统计，10月“大征期”时该市自助办税率达到92%。

“176名志愿者是高效、有序的幕后协税力量。”办税员协会负责人沈利海介绍，志愿者活跃在办税服务厅以及全市29个自助办税服务点和若干个“两微”平台。

“志愿者手把手带我操作了一遍网上报税流程，教我通过刷脸申领发票，他们的服务和办税的科技感都让我十分惊喜。”宁波三杰灯业有限公司的会计毕微点赞道，“没想到志愿者竟然也是企业会计，我以后有能力了也要加入这个队伍。”

据悉，在慈溪社会化协税护税网络正在不断扩大。2个24小时自助办税服务厅、19个商业银行“离厅”办税点、88台自助终端都活跃着办税志愿者的身影，助力慈溪市打造“3公里自助办税圈”。