本报讯 近日，国家税务总局厦门市税务局深化“不接触”服务，除了常规业务全程网办以外，对于必须来办税服务厅办理的特殊业务，厦门税务12366热线开通“绿色通道”，为纳税人提供电话预约快办服务。

预约快办就是通过12366热线提前了解纳税人的办税需求，一次性告知所需要携带的材料，确定好办税时间和地点后，由承办的办税服务厅做好业务准备，为纳税人提供即来即办服务，最大限度减少人员聚集。

陈女士是厦门市思明区三三有味餐厅的财务人员，前几天急于办理税务注销手续的她拨打了12366热线，坐席员告知陈女士可通过12366热线预约快办。完成相关业务登记后，12366热线将该项业务转给主管税务部门，快捷地为陈女士办理了注销手续。

陈女士说，现阶段疫情对中小餐饮店冲击很大，每多经营一天都会产生很多费用，能够尽早办好税务注销，就可以节省资金，等待疫情过后再次创业，感谢税务部门推出了这样的服务。

2月3日是节后首个工作日，厦门税务12366热线共接听来电874通，通过“绿色通道”处理预约快办业务12笔。