“虽然2月纳税申报期延长了，但大家心里还是没底儿，万一耽误了申报，怎么办？现在放心了，不出门、不见面就能办理……”近日，在国家税务总局宝应县税务局“税企连心”微信群内，这条关于疫情防控期间“非接触式”办税服务的温馨提醒，赢得当地纳税人、缴费人的点赞。

1月31日，宝应县税务局办税服务厅“税企连心”微信群负责人，在该局疫情防控期间“非接触式”办税服务方案确定后，第一时间在1个总群、5个分群里发布相关业务事项办理公告。纳税人、缴费人可以通过“税企连心”微信群传送办理所需资料、进行涉税业务办理申请，待办税服务厅工作人员确定资料收取、流转至线下处理后，再由税务部门邮寄送达办理结果。

据了解，为打赢疫情防控阻击战，宝应县税务局在前期大力推行电子税务局、税邮合作、自助办税、移动办税等“不见面”办税方式的基础上，依托“税企连心”微信群服务平台，探索线下业务线上办理的“非接触式”办税服务模式。

他们归纳29个线下业务线上办理事项并列出清单，设计制作操作流程图，明晰业务办理所需提供资料，明确具体责任人和工作要求，并建立疫情防控期间受理台账，加强检查督导，确保业务办理有统计、事后跟踪可查询，为纳税人、缴费人足不出户办理相关业务事项开通“绿色通道”。