疫情无情人有情。新冠肺炎疫情发生后，浙江省衢州市社会各界踊跃捐赠物资，助力疫情防控工作。

国家税务总局衢州市税务局与衢州市疫情防控应急指挥部保持密切联系，第一时间获取爱心企业的捐赠情况以及联系方式，借助钉钉征纳沟通平台、电话和微信等线上渠道，辅导企业开展捐赠后的税务处理。该局通过靠前沟通、精准辅导，为企业提供“非接触式”服务，让爱心捐赠更有温度。

浙江战神实业有限公司捐赠了6000只KN95口罩、2万副乳胶手套，财务负责人陈理琴在接受税务干部远程辅导时说：“疫情来得突然，捐赠方面的税务处理，公司没有太多经验，税务局的税收辅导非常及时。”

衢州佑安医药零售有限公司捐赠抗病毒物资价值超10万元，企业负责人沈卫在接到税务部门的服务回访电话后说：“税务部门跟踪服务，让我们医药企业及时享受税收优惠政策。服务很暖心，我们感觉自己不是独自在战斗！”