智慧办税 给纳税人“面对面”的体验

2020年02月18日 版次:03        作者:白涛林 李从昊

本报讯 近日,山东济宁心心酒业有限公司在税务人员的远程指导下,快速完成了信息变更、发票增量、发票开具等操作,全力投入到抗击疫情的战斗中。

该企业本以酒类生产销售为主营业务,在疫情发生后迅速上线一条消毒酒精生产线,支援疫情防控工作,这导致企业的经营范围、征收品目等涉税信息发生变化,发票用量也不能满足需求。企业财务负责人近日向国家税务总局济宁市任城区税务局拨打电话,询问有关涉税事宜如何办理。任城区税务局立即组织远程坐席指导企业通过网上进行业务办理,为便于企业操作,还依托智慧办税服务厅,利用视频交互设备,专门为企业开通了“线上窗口”,“面对面”指导企业完成了信息变更等操作。

据悉,疫情防控期间,任城区税务局将依托智慧税务大力开展网上办税、智能办税,日均处理线上业务30余笔,实现常见涉税业务一次都不用纳税人跑路。