2月13日，广西柳州市柳北区一家新口罩生产企业第一批10万个口罩走下生产线。该企业春节前生产的还是汽车配件，在税务部门远程帮助下，10分钟就完成转产涉税业务，1天时间就投入到口罩生产。

据柳州市威腾汽车配件厂负责人梁威腾介绍，企业主营汽配产品的生产销售，但有一条现成生产无纺布和工业口罩的生产线，为支持抗疫，企业决定转产扩能投身战“疫”，成立柳州威腾科技有限公司，全面投入民用口罩生产。梁威腾一边让科研人员投入转产民用口罩的技术和材料攻关，一边让会计拨打税务部门的服务热线，咨询发票增量等涉税事项。

“您好，您的业务可以在网上快速完成办理，具体操作我来指导您。”柳州市柳北区税务局第一税务分局工作人员李薇接到电话后一边答复，一边根据企业的实际情况和需求，第一时间为企业开通绿色通道，落实“非接触式”办税要求，在线远程指导企业通过电子税务局办理发票增量业务。有关申请从网上提交到审批通过，不到10分钟就全部完成。

2月12日，企业开始生产，2月13日，10万个口罩就生产完成。目前，企业现有设备可实现180吨无纺布和300万个口罩的月产量。下一步，企业预定了2条机械化生产线设备扩大产能，将进一步提高产量。柳州市税务部门得知企业的发展计划后，通过微信、电话等形式主动向企业精准推送关于支持新冠肺炎疫情防控的税收政策，针对企业购进新设备、新原材料转产扩能的实际情况，重点解读“对疫情防控重点保障物资生产企业全额退还增值税增量留抵税额；对疫情防控重点物资生产企业扩大产能购置设备允许企业所得税税前一次性扣除”的最新政策，解答纳税人疑问，引导和帮助企业完善相关资质，享受税收优惠政策。

“我们的跨界生产销售难题都快速得到了解决，真心为税务部门的快速反馈、热情服务、专业解答点赞。”梁威腾说。

据柳州市税务局党委书记、局长孟宗民介绍，复工前夕，柳州市税务部门组织多部门业务骨干成立多支“非接触式”服务队，集纳税缴费服务、咨询解答、优惠新政落实、宣传辅导等功能为一体，积极落实税务总局十八条措施及广西税务局“五落实”“五办好”十项举措，用行动为战“疫”贡献税务力量。