近日，内蒙古鄂尔多斯市税务系统成立32支抗击疫情党员先锋队，组织广大党员干部积极投身到疫情防控工作中，并大力推行“非接触式”办税服务，积极宣传落实相关税收优惠政策，得到社会各界广泛好评。疫情面前，虽然沟通要避免“面对面”，但人们的心与税务机关却连得更紧了。

深入一线防控 让老百姓安心

此次疫情，达拉特旗不幸成为鄂尔多斯市的“重灾区”，国家税务总局达拉特旗税务局党员先锋队请愿到当地疫情防控第一线，挨家挨户为定点小区居民提供消毒服务，每日按时为居民提供生活用品上门派送服务，党员干部每天轮流三班倒在定点社区执勤。

作为达拉特旗税务局党员先锋队的一员，刘亚丽不只自己倾力投入定点社区的防疫工作，还鼓励其丈夫为防疫工作作贡献。她去年冬天刚成为达拉特旗的新媳妇，丈夫冯星宇是达拉特旗人，在当地经营着一家日用品店，疫情发生后，她鼓励丈夫第一时间将店中的1600多只防护口罩全部捐给了当地的公益机构及派出所等一线执勤单位。

疫情发生后，内蒙古鄂托克经济开发区税务局的杨鑫龙假期未结束就赶回了单位，主动投身到社区志愿服务队伍中，每天配合社区工作人员仔细进行测温、排查、登记、环境消毒等工作，至今一天都没有休息过。

扎那巴斯尔是国家税务总局鄂托克前旗税务局驻昂素镇玛拉迪嘎查的第一书记，一天趁中午吃饭的空当他回了趟家，返回时带来了200多个乌鸡蛋，送到疫情防控执勤人员的手中。“疫情防控一线人员每天都很辛苦，营养得跟上，这是我们家的乌鸡蛋，大家补一补。”说完便匆匆返回了村口执勤的岗位。这位老党员在嘎查驻村已近8年，对村里每一户的情况都十分了解，他在大年初三就返回村忙碌在疫情防控一线。“在这个特殊时期，扎书记从脱贫攻坚的帮扶人变为疫情防控的守护人，看到他的身影我们就安心。”村民冯四清说。

落实政策给力 让纳税人暖心

疫情防控期间，鄂尔多斯市税务系统大力推行网上办税等“非接触式”办税服务。

近日，一篇名为《暖心！大赞！鄂尔多斯集团加班生产日常防护型口罩》的文章刷爆了鄂尔多斯人的微信朋友圈。鄂尔多斯市税务局第二税务分局党员先锋队成员李晓云看到这篇文章后，马上向领导反映。该分局很快组建了疫情防控期间税收政策咨询团队，开通了24小时咨询服务热线。李晓云第一时间拨通了内蒙古鄂尔多斯羊绒集团有限责任公司财税管理部经理马春玲的电话。

“马经理好，看报道得知你们公司正在加紧生产口罩，我整理了最新的支持疫情防控的税收优惠政策，并将你们公司可能涉及的部分用红色做了标示，刚通过内蒙古i税平台传给您了，您查收下，有什么问题随时打电话或微信联系我。”“小李，你这个电话真是及时，我正想了解有没有关于疫情防控捐赠物资方面的税收优惠政策呢，谢谢！”放下电话，马春玲立即去查收邮件。

原来，鄂尔多斯集团大年初二就恢复了生产，不过生产的不是羊绒制品，而是当前防疫急需的基础外用型口罩和基础性防疫防护服。当下该集团董事局主席王林祥正联系日本三井物产株式会社，请求帮助购买防疫物资。截至目前，该集团已通过生产及购买，将价值2000万元的2700套防护服及56万个口罩捐赠给了鄂尔多斯市新冠肺炎疫情防控指挥部，用于支援奋战在抗疫一线的医务人员。

准格尔旗税务局遵循“涉税事，线上办，非必须，不窗口”的原则，力推网上办税或预约办税，为纳税人和缴费人提供安全的业务办理环境。2月7日，准格尔旗应急管理局会计刘雨申报单位养老保险时发现有1条逾期申报，但电子税务局不能处理，急忙给准格尔旗税务局拨打电话，询问疫情期间能否到税务局办理。准格尔旗税务局党员先锋队队员姜塞军听完对方的讲述后，告诉其把申报表交给办税服务厅门口的保安即可。拿到申报表后，姜塞军马上录入申报信息，通过三方协议扣款渠道很快就帮刘会计解决了问题。之后，姜塞军还通过电话指导刘会计办理开通了三方协议服务，及时审核了刘会计当日线上领发票的申请，将“无接触”“不见面”办税倡导落到了实处。