在武汉抗击新冠肺炎疫情的最前沿，转运患者的救护车和应急救援车辆组成了一条不容停摆的“生命线”，这条线路的燃料保障就是生命的保障。

2月7日11时53分，武汉市江汉区税务局接到中国石化销售股份有限公司华中分公司紧急求助。该公司因成品油发票系统出现数据推送故障，近90万吨保供油品无法及时开票结算，这将对特殊时期企业的正常运转产生重大影响，其中还包含了企业为抗疫专用车辆提供的免费油品。

问题较为复杂，常规情况下需要纳税人到窗口处理。但疫情当前事关重大，江汉区税务局迅速指派专人按照“不进厅、网上办”的原则，争分夺秒地为企业特事特办。

该局第二税务所副所长王骏接到任务后，火速前往单位，在通过手机视频联系第三方系统管理人员查询情况、确认问题后，立即向市局、省局逐级汇报协调。通过三级税务部门紧急调集人员加急办理，当日14时相关数据全部推送到位，解了企业的燃眉之急。奔驰的抗疫“生命线”，没有因此受阻。

2月9日，中国石化销售股份有限公司华中分公司将一封感谢信送到江汉区税务局，信中写道：“此事让企业备受感动，深受鼓舞。我们坚信，无论病毒如何肆虐，在党中央的正确领导和各级政府的共同努力下，广大人民同舟共济，众志成城，武汉必胜，中国必胜！”

新冠肺炎疫情发生以来，武汉市税务局积极拓展“非接触式”办税缴费服务，除延长2月申报期、调整办税服务场所工作时间、多渠道引导广大纳税人和缴费人通过电子税务局或手机APP网上办税外，还对2月14日~4月30日期间武汉市纳税人网上申领发票实行免费邮寄送达。

“特殊时期，做好涉税服务保障，用实际行动保障人民群众生命安全和身体健康，就是我们税务人的责任和担当。”武汉市税务局党委书记、局长刘晓东表示。