本报讯 近日，国家税务总局哈尔滨市平房区税务局紧扣第29个全国税收宣传月主题开展各项宣传活动，深入开展“便民办税春风行动”，大力推行“一站办结、一次不跑、一键解读、一网管控”的办税模式，采用“非接触”方式，同企业进行“一对一”交流，最大限度便利纳税人、缴费人，为复工复产企业减压力增信心。

为减少办事人员聚集，哈尔滨市平房区税务局构建以网上办为主，预约办、自助办为补充，邮寄办为兜底的“非接触式”办税缴费新格局。该局推行预约办、错峰办、容缺办，通过短信、钉钉、微信等方式向纳税人宣传税费优惠政策，畅通24小时纳税咨询服务电话，保障纳税人和缴费人能及时咨询涉税疑点、难点。同时，与多部门对接，建立复工企业台账，形成抗击疫情合力，为重点行业、重点企业提供“一对一”远程辅导服务，帮助企业尽快享受到优惠政策。

“虽然不见面，但感觉心相通，意相连。”哈尔滨海云供应链管理有限公司财务人员孙孝有深有感触地说。截至目前，哈尔滨市平房区税务局“非接触式”办税业务量已达到97%，受理电话咨询1500余个，预约办税600余笔。