这几个月,宅在家中,我最常做的事情莫过于刷刷手机,比如打开央视新闻APP,和一同在线的6000万人,“云监工”武汉火神山、雷神山医院建设现场;在腾讯会议APP输入9位数的会议号,我听到知名财税专家围绕“疫情下财税政策”侃侃而谈;进入淘宝直播间,看“央视段子手”朱广权和“口红一哥”李佳琦同框为湖北卖货……可以说,网络直播,正在改变我的信息获取方式、工作方式以及消费习惯。
2020年春天,受疫情影响,以直播、游戏等为代表的“宅经济”发展得红红火火。有报告显示,疫情之下,直播行业发展加速,直播场景和内容进一步拓展,直播越来越和商业紧密结合,逐渐演变成一种基础性的、无所不在的网络服务形态。我作为网络直播的一名深度用户,对此深有体会。
“慢直播”用户正成为内容生产主体。以网络新闻直播为例,不再是逢重大题材或突发事件才使用的报道方式,而成为一种基础性的发布形态,是用户随时可以观看并参与的一种信息获取方式。1月27日,央视频开启对武汉火神山、雷神山医院建设的“慢直播”,几天之内,这种“以一种马拉松式全程直播某种普通事件”的直播产品便数次登上热搜。这种没有解说,没有背景音乐,甚至没有实质性内容,只有固定镜头对准工地的24小时不间断直播,却成为今年开年最火的大片。上万条弹幕中的“云监工”“呕泥酱”“蓝忘机”等热词,以及数以亿计的流量令人瞩目。我觉得,对于观看过这场“慢直播”的每一个人来说,他们既是用户,也是生产者。在疫情期间,“慢直播”以其特有的陪伴式社交、沉浸式观感,为网友缓解了“宅在家”的焦虑感,增加了全民对某些事件尤其是重大公共事件的参与感,进而演变成为亿万网友参与的热点事件。我认为,在快节奏的现代生活中,“慢直播”的意外走红虽然有一定特殊的机缘和巧合,但离不开用户对内容生产的贡献,需要尊重、挖掘用户的能动性和创造力。
跨界直播在一定程度上改变一家机构或媒体的形象。在网络时代,任何人、组织和事件都可以被放置在一个公开平台予以评价和讨论,人作为组织的一分子,其一言一行也可能影响组织的传播效果、媒介形象,甚至决定舆论引导效果。近年来,不少媒体人化身“表情包”“段子手”,颠覆受众心目中的看法,重塑了所属机构或媒体的媒介形象。4月6日,在朱广权和李佳琦同框的“谢谢你为湖北拼单”的公益直播中,是央视新闻首次试水“直播带货”,朱广权的“我为湖北胖三斤”也被各大电商平台神奇化用,得到百万网友买单响应。我不禁想,在复工复产关键阶段,主流媒体进驻“直播带货”,是否意味着直播和商业的融合模式进入一个新阶段,更加接地气和正能量,主流媒体和权威机构的舆论引导作用被更好地彰显出来?在今年税收宣传月期间,“直播带货”也成为税收宣传一个新亮点,在浙江省义乌市,当地税务部门主动对接直播平台,帮助企业开拓销路、渡过难关。可以说,直播丰富了纳税服务的范围和涵义,也让税收宣传更加温暖人心,进一步提升税务机关在广大纳税人缴费人心目中的形象。
户外直播带给受众更多的共情能力。户外直播效果如何,考验主播或出镜记者对镜头语言的运用,它是受众“五感六觉”在镜头内的延伸。4月8日,为全面记录“封城”76天的武汉由“暂停”到“重启”的特殊时刻,武汉广播电视台推出大型直播《武汉·重启》,9路记者从高速路卡口、建设工地、企业车间等地发回的实时报道,令许多观众不禁落泪,在直播中纷纷留言:“久违了,我的城!”“热干面,回来了!”其中一路记者来到已经休舱的洪山体育馆方舱医院,通过采访和自述,讲述这里每道门、每条路过去几十天里难忘的点点滴滴,一如主持人开场白所言:“回望与疫情作战的艰辛历程,寻找英雄的城市里令人感动又骄傲的印迹。”我想,若要收获更好的宣传效果,直播不妨走出直播间,讲述大街小巷的凡人凡事,在宏大叙事中更贴近民间话语场,充分体现政策制定初衷是基于人本的考量,引发受众的理解和共情。
网络直播的理性空间在不断拓展。在疫情防控期间,网络会议、网络课程的直播场景逐步得到拓展和完善。这些场景的加盟,让直播的理性程度也越来越高,使令人诟病的泛娱乐化形态的占比减少了许多。同时直播拥有文字、声音、图片、视频多媒体表现手段,为同时在线的用户进行发声、表达以及讨论提供了更多选择。我在参加一场财税网络学术会议时,通过一块手机屏幕,能够实时看见、听见发言专家,以及他的PPT或文档。当有人提出问题时,屏幕下方就会弹出一行字,专家看到后可以第一时间予以解答,区别以往面对面会议发言后才能提问的互动模式。可以说,网络直播的高互动性为同时在线的用户提供了更便捷的发声和讨论空间。在税收宣传月的各类税收直播中,有两块主要内容,一是主播讲解税收政策,二是纳税人在互动区域提问,税务干部予以解答。我想,这种“我说你听,你问我答”的宣传模式,会比 “我说你听”的单一模式更容易引发人的思考和讨论,更富有教化意义。
网络直播在这个春天得到迅速发展不仅是受疫情倒逼,还有5G通信技术作为支撑,其高速率、大带宽为多点位、低时延的直播带来实现的可能,有人预见,5G+VR直播将是下一个风口,我们拭目以待。