讲述人:国家税务总局厦门市思明区税务局党委委员、总经济师 施艳
作为一名党员税务干部,如何践行全心全意为人民服务的宗旨?我认为,想纳税人之所想,急纳税人之所急,服务好纳税人,就是一名党员税务干部践行党的宗旨最硬核的举措。
耕耘纳税服务工作岗位12年来,我一直坚守在服务纳税人的第一线。记得2020年春节,办税服务厅复工的第二天,我刚到办公室就接到一个来自武汉的电话:“我是武汉一家工程建筑公司,我们有个项目在厦门,需要办理异地预缴税款,可我现在人在武汉,没法回去怎么办呢?”纳税人的所急所需,就是我们努力的方向。我立即安排人员通过电话沟通,在核实企业前期经营情况后,为纳税人容缺办理了异地预缴税款。
纳税人的问题解决了,可我心上仍压着石头。难道每次都用电话容缺办理吗?我建议厦门市税务局通过电子税务局彻底解决纳税人的异地缴税难题。市局收到建议后迅速行动,用了不到一周的时间,就在电子税务局开通了异地预缴功能模块,彻底解决了纳税人的难题。
作为新时代的税务干部,认真倾听和关注纳税人的所思所想,做到与纳税人“感同身受”,与纳税人“相向而行”,我们才能不断破旧立新,优化服务,向全社会展现税务人的“最美一面”。