不久前，九州通医药集团股份有限公司在中国数字化大健康服务平台又迈出了一大步。3月9日，九州通总经理刘义常代表集团与网易易数签署战略合作协议。“2021年开局良好，好消息不断！”今昔对比，刘义常感慨地说，“正是去年疫情来袭时的良心之举，才收获了公司无价的商誉！未来，发展更有信心！”

强大物流网保障防疫物资

九州通公司创立于1999年，在全国31个省会城市、100多个地级市设有分公司、子公司，开设好药师大药房900余家，拥有庞大的物流网络。

2020年疫情发生之初，防疫物资奇缺。九州通迅速召回员工，做出“保障供应、保证不涨价、保证质量、保障服务”的“四保”承诺。

2020年1月29日，全国援助物资蜂拥而至。面对庞杂的物资管理和配送难题，九州通临危受命，紧急构建九州云仓系统，在武汉国际博览中心搭建了一个现代化的应急仓库。

“援助物资虽多，但多为非标准件，需大量人工逐一开箱。24小时都有入库需求，需要与时间赛跑。”谈起当时的形势，九州通医药物流总经理张青松记忆犹新。最终，九州通团队在两个月内顺利完成了96万余件防疫物资的收发配送。

疫情期间，九州通累计为各定点医院、药店、诊所和社会团体采购及配送防疫药品近1.9亿盒（瓶）、防护物资及消杀用品9.6亿件（只、套）。

目前，该公司正响应国家完善应急物资储备机制倡议，在全国打造25个集物资仓储运输、分拣包装、搬运装卸、常温及冷链等为一体的多功能、综合性物流配送中心和应急储备中心，每个中心物资储存量可达200万件。

兑现承诺提供高质量中药

今年全国两会上，中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼在发言中数度哽咽。疫情期间，一家中医药企业按照他的配方，历经种种困难，无偿为武汉众多新冠肺炎患者带去了“生的希望”。

这家企业，正是九州通旗下的九信中药集团。当时，张伯礼院士打电话给集团总经理朱志国：“条件苛刻，每天几万服，不能断供，谁付钱还不知道。”“救命要紧，我都舍得！”虽然困难重重，但朱志国毫不犹豫地答应了。

为了这一承诺，九州通上下齐心协力。缺原材料，就发动全国各地的供应商。缺人员，就紧急调度在汉人员。缺设备，集团领导一声令下，全国各地的煎药中心连夜拆除设备，加紧送到武汉。

70多天连续抗疫，九信中药954名员工昼夜奋战，累计向武汉6个区、39个隔离点、7家医院和10个方舱医院配送中药汤药350万袋，惠及20多万群众。

“当时送药，都没谈钱的事，疫情当下，企业作贡献理所当然。后来，政府都买单了！不仅如此，我们还享受了很多优惠政策。”朱志国说。

2020年，九信中药集团享受各类税费减免近1000万元，政府专项优惠贷款近1亿元，全年营业收入超过17亿元，同比增长14%。

创新升级展现民企力量

2020年是九州通集团3年发展战略的开局之年，然而面对疫情冲击，上半年公司营业收入出现大幅下滑。总经理刘义常介绍，企业复工复产后，积极调整经营方向，通过线上与线下相结合等，抢抓“在线医疗”机遇，大力发展远程医疗，线上问诊量明显提升。

在“互联网+”推动下，药品流通行业与互联网逐步走向深度融合。以此为契机，九州通依托全局性布局、丰富的上下游资源和高效的仓储物流运营能力，很快实现了逆转。去年11月，九州通集团携众多新技术和新产品亮相第二届世界大健康博览会，全面呈现了九州通物流、健康管理、大数据平台和好药师万店联盟等各大板块业务成果。

2020年，公司实现平台服务收入1300万元，比2019年增长38%。今年前两个月，公司销售收入超过200亿元，同比增长26%，顺利实现“开门红”。

企业有良心，政府很贴心。为表彰九州通在疫情防控中的贡献，去年武汉市政府给予该公司疫情期间水电费全免、专项补贴1000万元等奖励。武汉市汉阳区税务局专家团队主动上门，为企业提供“店小二”式服务，集团全年享受各类防疫税费减免近1.5亿元。

“不管历经多少艰险，我们始终相信，用良心制药，必将实现九州通达！”刘义常说，下一步九州通还将在“互联网+医药+健康服务”方面深入转型，借助国家医疗体制改革的契机，用前沿医疗和终端业务战略，赢得更大的发展空间。