“微课不微、大有作为；你我携手，学习兴税！”在四川省税务局协助下，国家税务总局教育中心举办的全国税务系统首期微课制作技能培训班于4月底结束。来自国家税务总局25个司局和业务条线以及干部学院的80名学员汇聚一堂，携手共学，共制作完成88门条线微课成品，获得了学习资源建设和微课人才培养“双丰收”。

真教真学真有效

据了解，此次培训创新引入行动学习理念，以解决实际问题为目标，以资源建设成果为导向，明确要求培训期间每个司局业务条线产出4个、每个学员产出1个微课作品，将培训的过程变成果同步产出的过程。参训前，调研显示仅有20%的学员有接触微课制作的经历；参训后，98%的学员反馈自己在微课技能方面有所提升，85%的学员愿意在实际工作中运用所学开发制作微课。

培训班采用线上线下混合式培训。线上学习依托“学习兴税”平台税务系统微课制作技能培训班和微信学习群开展，内容包括55堂《用微课学微课》和7门四川税务师资录播微课，旨在让学员快速自学掌握微课制作应知应会知识。线下培训分为微课内容开发设计、微课专项技能训练、微课开发实战、微课展评四个阶段，有外部专家带来微课领域的先进理念，也有四川税务微课师资团队进行专项技能训练和实战开发辅导。为提升培训质效，课程现场安排多名助教做好辅助教学保障，“主讲+助教”团队在课堂讲授、课间讨论、课后辅导、作业批改等环节，与学员们一起沉浸式学习和操作，帮助学员掌握知识萃取、脚本设计等方法和应用PPT、动画、配音、视频等技术。教学现场边讲边练，疑难问题随问随答，参训学员现学现做，团队协作互学互鉴，让培训由原本的单向灌输转变为双向循环流动，促进了学员知识消化和技术获得。

师资团队的“领航”为学员快速建立了信心。学员通过对《确定微课开发的主题》《微课开发脚本》《微课场景制作》《可视化图表和动画制作技巧》等多个系列课程的学习和实操，迅速从入门新手成长为微课达人。大家按照“轻萃取、精设计、快制作”的方法，从党建焦点、改革重点、工作热点、实务难点、流程要点等多个维度萃取微课内容，结合工作经验设计脚本、制作视频，实现技术掌握与业务融合。

按照“教育部门要练好内功”的要求，项目团队瞄准实战化培训目标，强化过程控制，在启动培训前作了大量问需调研，科学制定了线上培训运营、线下课堂组织、学员考核办法和全程质量评估等一整套实施方案；培训期间，通过学员访谈、随堂听课、现场观察等多种手段实时了解学员状态，收集学员问卷反馈，为改进教学和优化管理提供了客观依据；培训结束后，全方位、多角度对培训项目进行总结，为今后的实战化培训提供经验借鉴。

训战融合结硕果

培训班坚持教与学环环相扣，学与用紧密融合，练与战无缝对接，期间产出的88个微课成品，涵盖综合管理、征收管理、纳税服务、税务稽查、信息技术等方面。其中，25个业务条线共推荐26个精品微课参加了培训成果集中展评。经专家、师资团队、参训学员评审，平均得分91.1分，最高分97.4分。

这些作品有的聚焦建党百年“亮点”，如党建条线结合党史讲税收，设计制作了《红色税收之星星之火》，运用历史和现实交叉对比展示手法，动漫效果和真实场景结合运用，给人以强烈视觉冲击力和身临其境感；有的突出税收改革“重点”，如货物劳务税条线结合深化税收征管改革重点工作，结合智慧税务、数据管税，制作了《增值税专票电子化工作机制》；有的关注当前工作“热点”，如法规条线制作了《小微企业和个体工商户的税收“福利”来啦！》，社保非税条线制作了《足不出户缴纳城乡居民医保》；有的着力解决实务“难点”，如财产行为税条线结合业务工作中的易错点、混淆点，制作了《四个标准判断是否征收土地增值税》，人事司制作了《领导干部报告个人有关事项》，征管科技条线制作了《正确区分委托代征和代扣代缴、代收代缴、代办行为》；有的梳理业务流程“要点”，如规划核算条线结合提升日常工作质效，制作了《三分钟了解一项收规业务之查数需求有学问》，督审条线制作了《三分钟让你的审计通知书“会说话”》，稽查条线制作了《稽查新兵入门之审理篇》等。

微课制作我也行

此次培训让所有参与者感到，学习兴税的理念已深入人心。来自各个条线的学员带着微课制作问题和资源建设课题而来，带着微课制作技能和优质微课成品离开。12天的实战化培训，收获的不仅是大幅提升的技能和信心，更是越来越强的参与学习兴税的责任感和促进教育培训数字化升级的使命感。

参加培训的社会保险费司干部钱晟对开放式的课堂环境连连称赞，说这样的培训方式激发了大家的创作灵感，“我们学习了很多新软件新方法，增长了很多学识，还结识了很多技术‘大拿’，开拓了眼界。”

财务管理司闫鹏称自己的“三个感受”是饥饿感、新鲜感、亲切感，“三点收获”是收获了技能、收获了友谊、收获了信心。他说：“虽然我是微课小白，但是经过培训，制作开发微课，我也行！”

“本次培训让我有所学、有所思、有所用。”税务干部学院李守凯说，“以学习者为中心的培训理念，让我们收获的不只是知识技能和方法，更是一次认知变革、思维变革。”

四川省税务局干部廖一鸣则用“微”字为这次培训做了精彩注解：“领导老师无‘微’不至，同学同事钻坚研‘微’，微课本身‘微’言大义，学习培训积‘微’成著。”

看到学员们在培训中收获满满、课后制作出精彩视频，本次培训的项目组成员、四川省税务局干部隗红艺欣慰中带着感动：“学习兴税入人心，各个业务条线带着‘主推资源、主设课程’的责任感而来，通过微课将‘所长’转化为‘所教’，微课制作技能提升，必将在各个条线开花结果。”

在同为项目组成员的成都市税务局罗力鹏看来，以学员为中心的培训不光要注意班级整体的情绪、氛围、气场的转变，还要注重个体学员具体情况，做到最有效率的个性化指导。他说：“这对老师来说无疑是一个巨大挑战，但我们做到了！”

今年3月24日，中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》，要求高质量建设和应用学习兴税平台，促进学习日常化、工作学习化。此次培训正是教育培训主管部门按照税务总局局长王军“运用好、维护好、使用好”学习兴税平台的指示要求，在学习兴税平台应用由“线”到“面”进一步扩围之后，瞄准平台短视频微课广受欢迎但又供给不足的实际，以微课制作为切入口开展的一次“定制化”培训和实战化探索，对于落实《意见》要求具有积极作用。