近年来，在宁波舟山港、江海联运服务中心以及舟山自贸试验区等重大项目的建设带动下，浙江省舟山市经济得到了快速发展。在此过程中，国家税务总局舟山市税务局认真落实总局工作要求，立足税收职能，不断完善服务举措，为企业办实事解难题，通过加强重大项目建设服务，为助力地方经济转型发展贡献了税务力量。

专员服务：“税务管家” 排忧解难

“普陀夏新未来社区创建这种特色项目，建设过程中资金投入大、施工周期长、运营模式复杂，面临的涉税问题非常多。好在整个项目建设过程中能得到税务部门的精准服务，税务人员不仅‘一对一’为我们讲解相关政策，还及时指出项目建设中可能存在的涉税风险。有了‘税务管家’，我们再也不怕遇到涉税难题。”普陀夏新未来社区项目工程建设负责人林盛国说。

普陀夏新未来社区项目是最近舟山市社区建设的“标志性项目”，总投资40亿元，建成后将成为“海上花园”特色社区，为浙江省今后社区建设提供“海岛样板”。但项目推进的过程中，建设单位在拆迁、资金、招商等方面陆续遇到了一些困难。

“税务部门根据项目建设进度，专门组建了专家团队为企业排忧解难，提供专员服务。针对项目资金问题，税务部门协调金融机构根据纳税信用帮企业落实贷款，并为贷款迅速到位开设了绿色通道，专事专办，解决了我们的融资难题，使资金链运转无虞，项目建设得以平稳推进。”林盛国说。

据了解，为助力重点项目建设工作，舟山市税务局建立了首席联络员制度，辖区省市级重点项目确定一名税务服务专员，负责日常联络和解决项目涉及的各类涉税难题。在此基础上，该局还为全市31个重点项目都建立了项目管家纳税服务台账，详细记录行业主管部门、项目基本情况、关联产业（企业）注册情况和税收优惠落地情况等内容， 以便于服务专员对不同行业、不同规模、适用不同政策的企业，有针对性地开展“滴灌式”政策讲解和涉税帮扶服务。

定制服务：有需速应 贴心帮扶

每天清晨，天还未大亮时，在岱山县衢山镇的鼠浪湖岛上，目前全国最大的矿石中转码头——鼠浪湖码头就已开始了一天的忙碌。满载铁矿石的货轮刚刚靠泊停稳，码头工作人员迅速启动5台卸船机卸载船上的矿石，并以最快的速度，把这些来自国外的铁矿石加工、分装，再运往长三角等全国各地区。

虽然眼下新冠肺炎疫情尚未结束，但是码头的运转已恢复至正常水平。“这离不开税务部门的帮扶。税务人员将码头建设和经营过程中可享受的所有税收优惠政策摘编制作了手册，为我们作了详细的讲解，并帮我们及时办理手续享受优惠政策。去年至今，公司已享受围海造地土地使用税优惠减免571万元，留抵退税更是达到了1.7亿元。这些政策红利为企业运转注入了活力。”鼠浪湖码头有限公司财务部负责人黄勇说。

据了解，为让每个建设项目充分享受税收优惠红利，切实为企业提供经营便利，舟山税务部门为每一个项目量身定制了“签约落地政策包”“开工建设政策包”“投产达效政策包”，并派员提供细致辅导。同时，围绕服务项目落地、建设和投产各环节，主动对接发改委、经信、商务、自然资源等部门，了解项目建设各方主体的涉税需求，有的放矢地提供针对性涉税服务。

直达服务：对点直通 优惠快享

船舶修造业界流传着这样一句话：“世界修船看中国，中国修船看舟山，舟山修船看六横。”眼下，舟山的六横岛已成为了业界知名的“船舶医院”，多家企业已与德国、奥地利等国的船舶和机械知名企业建立了国际“绿色修船”高新技术联盟。在这座小岛上，绿色修船装备全产业链基地建设已初具规模。

在日常工作中，舟山市税务部门将支持船舶修造行业技术革新和产业链基地建设作为重点工作之一，通过优化服务流程，针对企业需求提供“点对点”服务等方式，进一步提高出口退税等工作的服务效率，助力企业发展。

日前，收到2.82亿元出口退税款到账信息后，舟山中远海运重工有限公司总经理周建华不由得喜上眉梢。

“迅速到账的退税款既充实了我们的流动资金，也让我们有后力不断推进智能制造工作，通过加速实施‘5G+船舶修造智能化’一期计划项目，打造‘智慧厂区’。”周建华向记者介绍说，在5G+的工业互联网支持下，“AR远程检验”、大型船舶舱室“无人机近观检验”等技术让船舶修造工作更加高效省时，在为企业带来效益的同时，提升了用户的满意度。目前企业修船业务“回头客”比率达到91%。

据了解，为提高“点对点”直达服务效能，舟山市税务部门依托征纳沟通软件、微信平台等还推出了项目直通车服务，以此实现企业涉税诉求直通快达、税务服务快速响应、税收优惠直达快享，为重大项目建设和企业发展提供帮扶助力。