“双十一”大促持续升温，作为商家奋战的强劲后援，税务部门的服务也紧紧跟上。在江苏省宿迁市，税务部门针对京东集团全国客服中心和当地电商企业开展了一系列特色服务。

11月2日上午，“京东税费服务站”在宿迁市京东客户服务中心挂牌运行。“‘京东税费服务站’架起了税企互动的新桥梁，标志着税务部门主动适应税费服务一体化和精细服务新格局，全力打造税收最佳营商环境体验区，助力电商业腾飞发展。”国家税务总局宿迁市宿豫区税务局局长张飞介绍说。在揭牌仪式现场，税务党员向往来的企业员工宣传税费一体化服务新举措，指导大家下载“江苏税务”APP。企业财务人员王珊啧啧称叹：“一部手机就可以办税，税收服务快得‘飞’起！”

同时在为“双十一”奔波的，还有宿豫区税务局副局长冯利新带领的政策服务队。他们赶到京东会议室，为宿迁益世商务秘书有限公司负责人解答自然人发票开具问题。这家企业是京东集团旗下全资子公司，为数百万自由职业者提供商事登记和电子申报纳税服务，年纳税额接近2亿元。眼看为960万自然人开具电子普通发票的问题顺利解决，企业办税人员席慧感慨地说：“税务人员总能及时排忧解难，很给力！”

据了解，2016年以来，京东集团陆续将全国客服中心、信息研发处理中心、财务结算中心等迁往位于宿迁市宿豫区的电子商务产业园区。在京东的带动下，目前已有20多家知名互联网公司落地宿迁，带动了2万多人就业，为当地创造了超20亿元税收，电商产业成为宿迁对外一张耀眼的城市名片。

支持和助力电商产业发展，也成为税务部门的头等大事。早在今年9月，宿迁市、区两级税务部门联合召开专题会议，针对电商销售中经常遇到的组合促销、礼品赠送、费用列支等涉税问题进行政策确定，汇总打包成“京东套餐”，抽调20名业务骨干组成“税惠e”党员志愿者服务队，分为5个分队进驻京东等电商企业，现场辅导发票领用、风险防范等问题。

今年“双十一”期间，宿迁京东预计日均开票量将达10万份，客服工作人员日均话务量预计近百万通。京东客服专员孙明告诉记者：“税务人员线上线下辅导，帮我们解决了很多难题。”

江苏新小莓食品有限公司是一家销售奶制品的电商企业。财务负责人时晓说：“我们在税务部门的牵线搭桥下，与京东等平台合作，现在产品销路畅通。”她预测，“双十一”公司销售量大增，发票跟上了，企业心里不慌。

“‘京东套餐’不只是京东专属，还成为宿迁各类电商企业的标配服务。”“税惠e”党员志愿者服务队队员陈慧介绍，针对商家“双十一”期间发票需求量急增等情况，服务队辅导帮助企业申领增值税电子普通发票，助力企业跨入智慧发票2.0时代。