“我愁了半个月的事，你们一来就解决了。”近日，在江西省大余县余东街社区，62岁的王全福老人拉着特意来到家中为他办理医保缴费的税务人员的手，感动地说。

王全福老人虽然有智能手机但不太会用，老伴身体也不大好。以前，缴纳医保，他们都是专门到国家税务总局大余县税务局办税服务厅，觉得在那里缴才踏实。

2021年11月1日，大余县政府整合服务资源，把原来在县城中心的行政服务中心搬到了离县城几里之外的新地址，办税服务厅也随之搬了过去。新行政服务中心离县城有一段距离，而2022年医保有缴纳期限，这可把王全福老人急坏了，夫妻俩行动不便，虽然税务人员在社区发放了缴纳医保的宣传册，可以在网上缴纳，但他们怕上网缴纳受骗，不会操作也不愿意到网上缴。

税务人员知道此事后，为他们提供了上门服务。据了解，大余县税务局利用大数据分析的手段，主动获取了县城一些行动不便还没有缴纳医保的百姓信息，派出服务小分队提供上门服务，累计为100多位年纪较大的群众提供上门服务。

“没想到，我不用出家门就缴了医保，办税服务厅搬远了，纳税服务反而离我们更近了。”王全福老人紧锁了半个月的眉头终于舒展了开来。