近期,深圳市本土新冠肺炎确诊病例不断增加,疫情防控正处于关键时期。深圳税务部门闻令而动,向险而行,迅速集结精锐力量投身抗疫一线,多措并举调整优化纳税服务,以实际行动诠释税务部门的忠诚与担当,助力打赢疫情防控攻坚战。
“我是党员,我先上!”“请党组织在实践中考验我!”连日来,深圳市各级税务机关纷纷组建防疫抗疫党员先锋队、突击队、青年志愿服务队等队伍,积极投身抗疫一线,全力守护人民群众安全。
2月26日,深圳福田战“疫”打响后,福田区税务局党委书记、局长孙国应第一时间带领36名干部职工前往福保街道多个社区支援抗疫工作;2月28日,在接到南山区委通知后,南山区税务局迅速集结18名志愿者奔赴抗疫一线,下沉到社区协助开展核酸检测等工作;疫情来袭,光明区税务局迅速号召党员干部,组建疫情防控突击队,轮班到街道、社区开展志愿服务。
截至目前,深圳市税务局机关团委组建了1642人的76支党员、团员及巾帼战疫志愿服务队,组成“暖心战‘疫’”心理咨询辅导团队,积极投身抗疫一线,已有900余人参与战“疫”志愿服务,超过2250人次参加疫情防控,驰援全市93个社区,以有温度的志愿服务,织牢织密疫情防护网。
战“疫”冲在前,服务不掉“线”。因多区疫情散发,深圳市各区税务局结合辖区实际,因地制宜创新纳税服务举措,有效保障纳税人缴费人在特殊时期好办税、办好税。深汕特别合作区税务局推出“导税咨询前移”服务,在纳税人未能提供48小时核酸检测阴性报告时,帮助纳税人不进厅完成办税业务;宝安区税务局制定办税服务厅应急预案,推动63项业务套餐的“一次取号、一厅通办”,缩短办税时间,减少进厅办税次数,降低疫情传播风险;坪山区税务局第一时间开设“疫情专线”,由“党员先锋队”和“巾帼服务队”负责远程专线、全程跟踪审批每一流程,精准服务纳税人缴费人。
“本以为业务办不成了,没想到税务干部通过视频连线耐心地指导我办理业务。”深圳市优百芬科技有限公司办税员邓玉芬因为疫情防控,无法到现场办理增值税最高开票限额申请,“疫情专线”成员肖旭主动服务,全流程跟踪审批,直到最终文书出具。
“在疫情防控形势下,只有把‘台前幕后’的工作都做好了,纳税人缴费人才能安全、安心地办理业务。”坪山区税务局党委委员、副局长彭文鸿说。
疫情不退,战斗不止。深圳税务人将始终坚持以纳税人缴费人为中心,战“疫”不放松、服务不间断,在这场没有硝烟的战争中书写税务担当。