税务所有了“云办税体验区”

2022年03月22日 版次:04        作者:王志博 吴昊 记者王钊

本报讯(王志博 吴昊 记者王钊)“过去我更愿意往办税服务厅跑,复杂的业务可以现场咨询税务干部。如今,在单位附近的税务所也能把业务办好,真是太方便了!”近日,黑龙江省哈尔滨泰立世纪经贸有限公司财务人员许丹丹在“云办税体验区”办理完三方协议业务后称赞道。

据了解,为加快智慧税务建设步伐,国家税务总局哈尔滨市税务局整合线上服务资源,在全市121个驻外税务所设置了“云办税体验区”,通过办税“走出柜台”,推动服务“走进民心”。在“云办税体验区”,所有办税终端都安装了电子税务局客户端、自然人税收管理系统扣缴客户端、增值税发票综合服务平台等应用软件,纳税人缴费人根据所需,点击进入相应项目即可办理各类业务;如果有操作不明或业务不清的地方,可现场咨询工作人员;如果有复杂的涉税问题,还可远程视频连线业务专家。

哈尔滨市香坊区税务局幸福税务所干部史广会告诉记者:“税务工作点多线长面广,‘云办税体验区’的顺利开通,既方便了纳税人缴费人就近办理各类涉税费业务,提升其满意度和获得感,又让基层税务所的纳税服务工作得到进一步拓展,实现征纳双赢。”

哈尔滨市税务局纳税服务处负责人鞠文辉说:“我们通过打造‘云办税体验区’,逐步推动全市形成‘实体办税服务厅+云办税服务厅+24小时自助终端办税服务厅’的‘三厅联动’办税,为纳税人缴费人提供更多便捷选择。”

据介绍,接下来,该局将按照国家税务总局2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的总体部署,紧紧围绕“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”的主题,推进办税资源的线上线下融合,探索更多智慧办税新方式,进一步提高办税缴费的便利度。