本报讯（王明洲 吴静 记者徐卫兴）“要不是税务人员的细心提醒，我还不知道能多享受1.5万元的扣除额。这可真是意外惊喜啊。”近日，湖北省三环汽车有限公司员工吴女士收到国家税务总局十堰市税务局第一税务分局税务网格员推送来的大病医疗支出政策精准提示，顺利办理个税汇缴。

原来，吴女士属于“上有老下有小”和看病负担较重的人群，但由于她不熟悉大病医疗专项附加扣除的相关政策，错误填写了扣除信息，导致原本可享受最高扣除8万元，实际却只能扣除6.5万元。税务网格员发现这一情况后立即联系吴女士，远程辅导她通过国家医保服务平台查询“大病医疗专项附加扣除”数据，对相关数据的填报进行修改。“税务干部的细心审核和耐心辅导让我真切感受到了国家对我们的关怀。”吴女士说。

据了解，十堰市税务局第一税务分局对“上有老下有小”和看病负担较重的纳税人提供优先退税服务，对符合优先退税的纳税人在退税环节不设等待期，直接进入审核环节。针对数据不完善等情况，该局广泛开展个税网格化管理服务，确保个人所得税红利应享尽享。