潘东，国家税务总局重庆市税务局非税收入处一级主任科员，全国税务系统非税收入专业人才库成员。曾获嘉奖两次，记三等功一次，2020年荣获重庆市五一劳动奖章，2022年荣获全国五一劳动奖章。

春天，山城重庆生机勃勃。国家税务总局重庆市税务局非税收入处的潘东，正在查看系统数据。每天查看系统数据，是他的工作常态。

潘东是一名85后，进入税务系统10年来，他参与了全部4个批次共17个非税收入项目划转税务部门征收的全过程，研究制定了25项非税收入7个全流程业务的数据标准和业务规范，设置征管系统业务监控规则20余个，建设风险防控预警指标30余个。而这位业务“大牛”，刚毕业时从事的并不是税务工作。

从“门外汉”到“多面手”

2008年，潘东大学毕业后回到家乡重庆忠县，第二年7月，他成为忠县花桥镇师联村的一名大学生村官。在村里的2年多，潘东不辞辛苦，走村串户，全力完成农村房屋和土地确权登记、宅基地复垦、乡村道路修建、居民社保等事关群众切身利益的工作。有一次，村里一处民房突发大火，潘东不顾危险爬到火场隔壁房间的楼顶，拆出隔离带，控制了火势。从那以后，花桥镇居民都知道了这个有危险也敢冲在前的大学生村官。

2012年2月，潘东被遴选到忠县税务局。他从最基础的业务学起，使自己从“门外汉”变成了懂得政策业务、熟悉征管流程、精通信息系统和数据应用的“多面手”，并顺利通过了国家司法考试和初级会计师考试。

“无论做什么事，潘东都执着专注，干一行、钻一行、精一行。”重庆市税务局非税收入处处长庞冬梅这样评价他。

集中攻关只为6分钟办结

2018年7月，非税收入征管职责划转改革启动，作为重庆市税务局非税收入处的业务主办，潘东承担起重点工作，参与了划转征收全过程。

“划转项目种类多，缴费主体范围广，行业主管部门不同，划转工作面临不小的挑战。”回忆起国有土地使用权出让收入和矿产资源专项收入划转工作，潘东说，每项业务内容都要开会逐一讨论，反复修改，有一次协调会开了12个小时。

2021年1月1日，水土保持补偿费和防空地下室易地建设费正式划转税务部门征收。潘东与重庆市水利局、人防办等单位同志集中攻关，借助“渝快办”政务服务平台和区块链中心，构建起了信息填报—数据审核—错误修正—审批出件—申报缴费的完整管理闭环，让缴费人足不出户，最快6分钟完成网上审批和缴费。

在城镇垃圾处理费划转征收中，潘东主动请缨，和政策业务组的同事完整归纳整理重庆各区（县）政策依据，确定核心征管系统配置参数，经常从清晨忙碌到深夜；在国有土地使用权出让收入、矿产资源专项收入划转税务部门征收中，潘东每天电话多次沟通具体内容和细节，跟踪系统功能建设情况，以确保系统能平稳上线运行。

“12月31日是三部门信息互联互通生产环境上线的最后一次业务联办测试。”潘东说，他当天接打了150多个电话，指导各区（县）局开展生产环境测试，沟通协调业务和征管系统存在的问题。跨年夜，他和划转专班同事一起在工作中迎来2022年。

新时代是奋斗者的时代。从税10年，环境在变、身份在变，但潘东始终没有停止潜心钻研、攻克难关的脚步。