4月的一天，加班中的冯昱皓和同事通话讨论业务问题时，突然晕倒。所幸送医后，被诊断是疲劳过度并无大碍。此前，在个人所得税综合所得汇算清缴的高峰期，他已在岗位上连续奋战20余天。

冯昱皓是宁波梅山保税港区税务局的一名普通干部，在工作中每遇攻坚克难他都冲锋在前，为此还得了个“拼命三郎”的称号。2021年，他被共青团宁波市北仑区委授予优秀团员称号，还获得该局年度优秀公务员嘉奖。

攻坚克难的能人

冯昱皓从事个人所得税管理岗工作已近4年。今年3月，2021年度个税综合所得年度汇算清缴正式开始，随之新的专项附加扣除政策一并落地。局里负责该项工作的人员工作压力猛然增加，一个人需要处理的申报数据量约是全市平均值的4倍。

为此，冯昱皓依托多年工作经验，创新推出“四分引导”工作法，即对符合申报条件的纳税人实行“分批、分类、分册、分则”引导，将存量数据化整为零、各个击破，有效缓解了集中申报带来的系统压力和人工压力。他结合梅山保税港区产业分布和税源结构，根据单位规模、行业特点等详细制定四分引导清册，做好政策宣传和操作辅导等工作。

一次引导工作结束后，冯昱皓了解到一家酒店管理公司的纳税人老徐在税务直播间听他讲过今年增加了个税优先退税的情形，想向他咨询相关事宜。冯昱皓立即通过视频连线，辅导老徐填报了各项专项附加扣除合计4.8万元。发起退税申请并适用优先退税政策后，仅3个工作日，14600元退税款就打到了老徐的银行账户里。

为保证“四分引导”工作法质效，冯昱皓还建起台账，任务分批下达，日清周结，个税汇算清缴申报率最终圆满达标。看似灵机一动的妙招，背后是几年来的“苦功夫”。冯昱皓桌上的《公司法实务》《资产交易涉税疑难问题》等书，不少都被翻得卷了边。他还利用业余时间编写了《个人所得税法快速入门手册》，被收入12366热线电话业务指导用书。

税务直播的达人

“我大学参军入伍，请问保留学籍期间，我爸妈还能享受个税专项附加扣除政策吗？”

“请别着急，这个问题直播间为您解答。”冯昱皓化身“主播”，正在通过该局“青梅税务直播间”进行个人所得税专题讲解培训。今年税收宣传月期间，“青梅税务直播间”倾力打造的系列政策辅导短视频如期上线，凭借幽默的情景剧和过硬的专业答疑“走红”网络。

2020年4月，冯昱皓和小伙伴们“组团”办起税务直播间，以更好地服务辖区内纳税人缴费人。得益于大学所学的数字媒体技术，冯昱皓不单负责直播间的个税答疑，还包办了所有技术问题。针对直播中单向宣传、互动偏少等问题，他提议扩容原有的“税务直播讲堂”，通过宁波税务征纳沟通平台以“直播+讨论室”的形式进行个税年度汇算清缴的辅导，使得税企交流随问即答，实现实时互动。

“税务直播间整理了政策规定可享受优惠的具体企业类型，归集了各类企业类型标准，便于我们对照分型，既帮助我们快速享受到税收优惠，又避免了后续的税收风险。”宁波海根网络科技有限公司会计汪芬美表示。

工作之余，冯昱皓还兼职单位的青梅讲师、梅山街道的红色宣讲员，并入选了市机关工委合唱队。这位“拼命三郎”在角色转换间，践行着“我将无我，不负人民”的初心承诺，正满怀坚毅地继续大步向前。