“一户一策”定制税费解决方案

2022年06月08日 版次:03        作者:李伟 门强

本报讯 近期,国家税务总局衡水市冀州区税务局与全区141户大企业结对,通过发放联络员服务卡等方式,及时回应企业需求,帮助企业办理和解决各类集团性、跨区域等复杂涉税事项。

这是冀州区税务局持续优化大企业管理服务的一项举措。该局深入落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,面向全区大企业实施点对点精准服务,实现了税费政策精准推送、风险疑点精准提醒、税费优惠直达快享。

该局依托税收大数据平台、事前风险提醒系统、风险全链条智慧监控平台等,整合纳税人相关涉税信息,归集最新税费政策、税收风险事项、个性化需求等内容,集成税收管理和服务手段,生成“一户一策”税费解决方案,借助电子税务局、微信群等平台推送,让优惠政策直达快享、问题快速反馈。

“税务部门总是第一时间送来税收政策,解决问题也非常高效。”河北恒通矿山设备有限公司负责人刘胜宁评价。

为畅通税企沟通渠道,冀州区税务局对大企业实行“你点题我服务”,聚焦大企业痛点、难点问题,主动提供个性化纳税服务。该局还抽调青年业务骨干成立服务团队,线上、线下指导企业享受税费优惠政策,并持续深化大企业联络员制度,满足大企业最迫切的涉税诉求。

河北恒通矿山设备有限公司是一家福利企业,共安置了19名残疾职工。前不久,该公司在职工招聘中遇到新入职残疾职工认定、增值税优惠政策如何享受等问题,冀州区税务局接到企业诉求后立刻派联络员上门服务,在较短时间内为企业解决了涉税难题。