这两个月，到国家税务总局西安国家民用航天产业基地税务局第一税务所（办税服务厅）办理业务的纳税人，总能看见一个拄着拐杖而不停奔忙的身影——要么给纳税人解释政策，要么对着电话反复沟通业务，要么在电脑前噼里啪啦敲打键盘……他就是航天基地税务局第一税务所所长韩玉东。这位“拄拐所长”带伤坚守在退税减税工作一线，感动了身边同事，也感动了纳税人。

今年初，韩玉东脚踝意外受伤，导致粉碎性骨折，做手术嵌进去十几个钢钉。3月以来，新的组合式税费支持政策陆续出台，心里牵挂着所里的工作，本该在家休养的韩玉东坐不住了，不顾家人和同事的劝阻，拄着双拐急切地赶回税务所上班。

由于腿脚不便，面对大量的退税减税业务，韩玉东就通过电话与相关业务科室进行协调沟通。一天下来，他要打几十上百通电话，常常一口水都顾不上喝，嗓子沙哑得说不出话来。办税服务厅经常需要为纳税人缴费人提供延时服务，很多个中午，韩玉东都加班处理业务，饭也顾不上吃，饿了就在办公室吃泡面、饼干充饥。

增值税留抵退税、“六税两费”减免、制造业缓缴部分税费……两个多月来，新的组合式税费支持政策一项项落地。准确把握各项政策、熟练掌握操作流程，是做好一切工作的前提。有时为了弄懂弄透政策里的一句话、系统里的一个操作，韩玉东或是加班查找整理资料，或是亲自尝试操作，或是向上级单位请示汇报，或是向兄弟单位虚心求教，直到把政策吃透弄懂才罢。为了确保工作人员第一时间熟悉掌握各项税费支持政策，韩玉东坚持每天拄着拐杖召开晨会，为大家讲解最新的优惠政策，安排部署一天的工作。

“韩所长带伤坚守岗位，耐心为我们辅导政策，我们为他点赞！”西安隆基乐叶光伏科技有限公司办税人员刘洋说道。前不久，刘洋通过电子税务局提交了留抵退税申请，韩玉东快速响应，在他的指导帮助下，该公司的留抵退税款很快就到账了。“近2000万元的留抵退税款，有效缓解了公司的资金压力。”刘洋说。

“我虽然腿受伤了，但手能打字、嘴能沟通。当前大规模增值税留抵退税政策落实已进入攻坚决战期，我们多一点辛苦，纳税人就多一点满意，值了！”韩玉东说。