本报讯 “您好，这是最新的社保缴费政策，请您了解一下。”“您可以通过电子税务局、自助终端、微信、支付宝等方式进行缴费，不用专门来税务局办理。”……近日，国家税务总局邯郸市丛台区税务局远程帮办大厅呈现一派忙碌的场景，线上坐席人员耐心解答着群众的社保费相关问题。

据了解，丛台区税务局承担辖区内近7000家企事业单位、13万灵活就业人员、6万城乡居民养老保险缴费人和30万城乡居民医疗保险缴费人的社保费征收工作，是邯郸市体量最大的社保费征收单位。为了提升缴费效率，拓宽缴费渠道，丛台区税务局除面向社会公开社保费缴费服务电话外，还在远程帮办大厅开设了社保咨询缴费专席，远程为缴费人提供预约缴费和远程帮办服务。

“税务局工作人员的耐心讲解帮我们打消疑虑，全面了解社保缴费的知识。”邯郸市口岸经贸发展中心相关负责人武先生说。

据悉，在城乡居民基本养老保险和基本医疗保险集中缴费期间，该局积极联合人社、医保部门，对辖区内各乡镇、街道、社区开展手机缴费操作培训，并通过发放宣传折页，提供便携式自助机等方式宣传推广“非接触式”缴费。目前，丛台区税务局网络申报率始终保持在95%以上。