“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收。”对于习近平总书记的这句话，国家税务总局晋城市税务局党委书记、局长高向东的体会是：在基层税务机关，党建引领就是一个溶解“盐”的过程——要在润物无声中激励党员干部持续昂扬奋进，通过一件件具体的事情让纳税人缴费人感到“甜”，最好能“久有回味”。

2021年建党百年之际，晋城市税务局机关党委被中共中央表彰为“全国先进基层党组织”。今年以来，晋城市税务局化荣誉为动力，持续加强党建引领，在深入开展税收工作中，一方面重视税收政策“面”上的整体落实，另一方面不回避问题、不躲避矛盾，重视“点”上的问题解决，真正让纳税人缴费人感受到温暖。“办不成事”问题反映专窗的设置，就是一个典型的事例。

农民工冯建义对“办不成事”反映专窗的服务十分满意。不久前，冯建义受工友委托，代开了33份劳务费发票，并代付了2万余元税款。后来，因为发票开具有误需要全部作废，代开部门需要他提供33人的银行卡信息，已缴纳的税款也将退到相应的33张银行卡上。由于工友们来自全国多个不同省市，收集相关信息非常不便，这让冯建义犯了难。

情急之下，冯建义来到“办不成事”反映专窗寻求帮助。在窗口值守的税务干部了解到情况后，经过政策研究并请示上级部门后，迅速帮助冯建义解决了难题，将税款全部退还到他的银行卡上。“这个‘办不成事’反映窗口的服务非常到位，要是没有他们，我可真不知道该怎么办才好。”冯建义点赞道。

“多研究方法、多听取意见”，一直是晋城市税务局在开展党建工作中坚持的原则。晋城市税务局党建工作科科长许雪峰向记者表示，晋城市税务局持续加强“纵合横通强党建”机制体系建设，把党建工作与税收工作同谋划、同部署、同推进，有力推动了全面从严治党向纵深发展、向基层延伸，确保了各项税费优惠政策更好地惠及纳税人缴费人。

晋城市城区税务局西上庄税务分局是高向东的基层党建工作联系点。在参加西上庄税务分局党支部主题党日活动中，高向东与支部党员共同调研新的组合式税费支持政策落实情况，共同研究解决纳税人缴费人关切的问题。为了及时了解跟进纳税人缴费人的诉求，在纳税服务中做到件件有回应、事事有落实，在高向东的指导下，西上庄税务分局推出了“有需求，找专员”服务，安排党员干部和业务骨干担任税务服务专员，及时处理纳税人缴费人关切的问题。对符合退税减税政策条件的企业，税务服务专员建立工作台账和工作进度清册，为企业提供全流程跟踪服务，保障企业充分、高效地享受优惠。

“这几年行业受疫情影响较大，整体不太景气，但在这种情况下我们的剧场还能落成，真是多亏了税务部门的帮助！”山西太行古书院文化旅游有限公司负责人史军民感慨道。原来，该公司2018年签约晋城华谊兄弟星剧场项目，但由于资金紧张，剧场迟迟未能落成。税务服务专员了解到情况后，迅速对该公司进行上门辅导，帮助其享受到留抵退税优惠。有了退税资金“活水”，该公司的剧场建设进程大大加快，并于近日成功落地开业。