何渭是国家税务总局琼海市税务局的一名青年干部。今年，他和同事们接到一项光荣的任务——落实新的组合式税费支持政策。作为琼海市税务局退税减税办税费政策组组长、督察工作组组长和综合协调组副组长，他努力当好退税减税的宣讲员、服务员，确保纳税人缴费人精准享受政策红利。

“企业当前的纳税信用级别不是A级或B级，还有机会享受增值税留抵退税政策吗？”“这户企业已经享受了留抵退税政策，现在想选择适用增值税即征即退政策，应该怎样修改报表？”……何渭是纳税人和同事心目中的“政策通”，大家遇到不懂的政策问题都来请教他。之所以能得到这样的信赖，是因为何渭平日在工作中下了狠功夫。“新的组合式税费支持政策发布后，何渭带着我们第一时间学习政策，遇到具体问题还和税政部门的人员一起探讨。”税务干部谭杨柳说。

“自己吃透了文件精神，才能讲给纳税人听！”这是何渭常说的一句话。熟练掌握各项政策后，何渭带领组员在直播平台上开设专题讲座，为纳税人缴费人辅导退税减税政策，获得了数千人的好评。

“何渭的电话我是加‘A’置顶的，遇到新政策，我会第一时间咨询他。”海南白玉香健康产业有限公司财务负责人陈经理说，“今年的增值税留抵退税政策，我们公司已经享受了。申请退税前，我们对政策符合条件、申请退税流程都不熟，何渭上门指导我们申请退税。我们将退税款用于启动新项目、开发新产品，企业发展步伐进一步加快。”

“新冠肺炎疫情期间，我们公司资金紧张。在我们一筹莫展的时候，何渭带队上门送来‘政策大礼包’。”海南新生命干细胞医疗有限公司财务负责人徐经理说，在何渭的指导下，该公司获得留抵退税700余万元，渡过了疫情难关。

“他真正践行了‘纳税人的事情无小事’。”琼海市税务局党委委员、副局长蔡宁这样评价何渭。面对领导和纳税人的称赞，何渭说：“帮助纳税人缴费人精准享受政策红利，是我应当做且必须做好的。以细心换民心，我们税务人员服务周到，企业发展才能顺畅无忧。”