大规模增值税留抵退税政策自4月1日实施以来，辽宁省朝阳市税务部门全力开启“走心”模式，解难题、优服务、促生产，第一时间把政策红利及时足额地退到企业账上。企业的体验感如何？退税款对企业起到了怎样的作用？记者近日走访了多家企业，倾听他们的心声。

一堂干货满满的“精讲课”

“税务干部上门为我们上了一堂干货满满的政策精讲课，收获非常大。”朝阳智达交通枢纽有限公司财务负责人钱文彬告诉记者。

朝阳智达交通枢纽有限公司采用政府和社会资本合作（PPP）方式，承建了高铁辽宁朝阳站的建设工程，且采取建设—运营—移交（BOT）模式，涉税业务比较复杂。“税务人员在审核我们提交的涉税资料后发现，我们对退税政策的理解存在偏差，便主动上门为我们进行了2个多小时的政策详解。”钱文彬说。

国家税务总局朝阳市税务局干部李喜强告诉记者：“我们先是对企业的行业归属、划型、单独核算各项收入的适用税率等逐一进行了审核确认，再组织税务干部上门为企业进行专项答疑辅导，并就该企业的运营特点梳理常见问题，编写了重点答疑手册，通过税企联络群等平台对相关行业和具有类似运作模式的企业进行了‘播报’，帮助大家理解难点问题，准确享受优惠。”

“2794万元的退税款到账让我们的工程进度有了保障。税务部门的辅导有实例、重方法，让我们彻底吃透了所适用的政策，以后再办理相关业务就得心应手了。”钱文彬高兴地说。

钱文彬的退税体验并非个例。今年以来，朝阳市税务局通过腾讯课堂等线上平台对8900余户纳税人进行了退税政策专项培训，并利用电话、微信、钉钉、税政微课堂、征纳互动平台等开展线上宣传辅导3000余次。同时，在对全市2698户纳税人进行精准划型的基础上，针对涉税情况复杂的企业，实行点对点上门辅导，线下走访近2400户企业，全方位保证纳税人吃透政策、尽享红利。

一场纾困解难的“及时雨”

“1352万元的退税款真是场‘及时雨’，把我们从无助中拉了出来，让我们的油母页岩小颗粒（筛下物）综合利用项目得以继续进行。”北票盛泽页岩油有限公司法定代表人刘大庆说。

北票盛泽页岩油有限公司是一家石油化工生产企业，拥有员工300人，受新冠肺炎疫情和油页岩市场价格下滑等不利因素影响，公司今年经营困难，甚至几度停产。在税务部门的指导下，公司顺利办理了留抵退税业务，得到资金“活水”，缓解经营压力。事后，刘大庆特意写信表达了对税务部门纾困解难的感谢。

今年的留抵退税新政规模大、力度强。朝阳市税务部门通过“一把手”走流程、“春雨润苗”专项行动等举措，让退税款快速精准“落袋”，帮助急需资金的企业渡过难关。

喀左县浩瀚水泥制品有限公司位于朝阳市喀左县甘招镇，是一家水泥制品生产公司。“由于原材料价格持续上涨、应收账款又未能及时收回，公司资金严重吃紧，影响了原材料采购进度，我们不得不减产。”公司财务负责人孟女士坦言，“在税务部门的助力下，40余万元增值税留抵退税款顺利到账，公司第一时间采购原材料，恢复生产规模。现在，我们正在加班加点追赶生产进度，预计可以顺利完成客户的订单。”

确保高效退税，才能更快解决市场主体在经营发展过程中的资金难题。截至6月底，朝阳市税务部门已办理留抵退税11.74亿元，有效帮助企业降低经营成本、缓解资金周转压力。

自7月1日开始，批发和零售业等7个行业纳入留抵退税政策范围，朝阳市税务局通过精准摸底，提前掌握符合条件的纳税人名单，并通过线上精准推送政策，确保政策红利以最快速度惠及纳税人。朝阳市税务局党委书记、局长孟德柱表示，下一步，朝阳市税务局将在优服务、抓落实、提质效、防风险上持续发力，确保政策红利“快准稳好”地到达市场主体，为纳税人带来更优质的涉税体验和更多的获得感。