本报讯（何申 季小涵 记者郑国勇 程丽华）“有了‘税务网格员’，我们可以随时了解税收政策，咨询纳税问题，感谢税务部门为民着想。”近日，国家税务总局大连市西岗区税务局“税务网格员”于天程收到了纳税人的感谢信。这位纳税人是大连市西岗区贸联汽车配件经销处负责人，他在填报纳税信息时遇到困难。于天程通过网格走访发现这一情况，第一时间辅导这位负责人顺利完成了填报。

“网格服务”是大连市税务局以全市重点税源企业为对象开展的一项便民办税举措，全市税务系统两百余名处级以上领导干部全员参与，首批对接企业近700户。“税务网格员”发现企业的涉税问题，采取“本人负责、当地解决、市局统揽”的方式进行办理。问题解决后，由“税务网格员”向企业反馈，切实提升税务服务质效。

据悉，为鼓励青年干部深度参与此项活动，大连市税务局团委在此基础上发起由35周岁以下青年干部参与的青春版“网格服务”——“青税网格助小微”活动。目前大连市税务系统已有2000名青年税务干部“包干”4000余户小微企业，针对留抵退税、“六税两费”减半、企业所得税优惠等退税减税政策开展深入走访问需。青年“税务网格员”们通过电话、大连税务企业号、深入企业等方式，向所负责的企业宣讲新的组合式税费支持政策等，倾听企业涉税涉费诉求，帮助企业防范退税风险，受到企业称赞。