37岁转业至原浙江省台州市路桥区国税局后,军转干部楼峻就开始琢磨:如何才能学懂弄通枯燥的税收业务,尽快适应新的工作岗位?经过一段时间的摸索,楼峻总结了一套“学习兵法”,业务能力快速提升,并入选台州市税务系统纳税服务人才库。
“‘学习强国’‘学习兴税’等APP,永远放在楼峻手机界面最醒目的位置。”在国家税务总局台州市路桥区税务局干部的印象中,楼峻总是一有时间就通过这些APP学习,碎片化的时间几乎都被利用起来了。如果有比较完整的时间,楼峻会在“税考通”APP上做题,攻克自己的知识盲点和学习短板。
“要尽快掌握理论知识,将政策理论学习与实际工作紧密结合。”楼峻说,他在办税服务厅负责车辆购置税征收业务时,把税收征管法等法律文件和有关车辆购置税等规范性文件打印出来,放在桌面的醒目位置,一有空就拿出来翻阅学习,经过努力成功做到对相关政策法规了然于胸,从而可以为纳税人缴费人提供快捷高效的纳税服务。
经常虚心向身边同事请教问题,是楼峻非常重要的学习方式。每当遇到不懂的问题,他就及时向业务骨干请教。遇到大家探讨业务问题,他也积极参与进来。慢慢地,他对纳税人的咨询应对自如,业务办理能力大大提升,处理各项事情也更加游刃有余。
注意总结规律,也是楼峻在业务学习中的一大特点。在今年6月备战台州市税务系统“政府采购”业务大比武中,楼峻摸索出“二八定律”,即80%的考点集中在20%的内容里,另外20%的考点散落在80%的内容里。楼峻学习时会充分把握重要知识点,保证主要精力用在关键点上,最终取得了第一名的好成绩。