社会治理和服务的重心在基层,难点也在基层。如何让税收治理的“触角”直达基层“神经末梢”,进一步推动纳税服务与管理的精细化、精确化,是税务部门面临的重要任务。
作为陕西省税务系统推动税收管理服务融入社会治理网格化体系建设的试点单位,国家税务总局西安市莲湖区税务局在辖区内街道党群服务中心设置自助办税体验区,并在社区配置电子税务局终端,实现了20余项高频涉税费业务“原地办”,让纳税人缴费人切实感受到税务速度和税务温度。同时,借助网格员队伍的力量,把税收宣传、纳税服务和情况搜集的“触角”延伸到社区、延伸到基层,更好解决了“最后一公里”问题。
网格化服务既是基层税收治理能力的拓展,也是精诚共治的有益探索。西安市莲湖区税务局强化源头管理,依托网格化模式为新办企业情况核实提供了更为直接、高效的渠道,并取得良好成效,提前防范可能存在的风险,为税收管理服务融入社会治理网格化体系建设试点在陕西税务系统进一步推广积累了宝贵经验。