延时办税 贴心服务

2022年08月30日 版次:04        作者:王迪

本报讯 “您好,这是您的契税完税证明,请收好。”在国家税务总局舞钢市税务局办税服务厅,工作人员许轲轲将一张完税证明递到市民南朋手中。“你们真是敬业负责,都已经过了下班时间,还加班加点帮我们审核资料、办理业务。我今天顺利缴纳了契税,明天就能去办理过户了。”南朋感激地说道。

据了解,受新冠肺炎疫情影响,河南省舞钢市陆陆续续封城近三个月,随着近期全面解除封控,前往办税服务厅办理业务的人陆续增多。针对这种情况,舞钢市税务局在办税服务厅增设8个窗口,专门受理契税缴纳等近期办理比较频繁的业务,同时延长工作时间,推出“早晚弹性办、午间不中断、周末不打烊”的延时办税服务,进一步满足纳税人缴费人需求,提升办税体验。

“尤其是8月以来,办理业务的人更多了,我们这些天都是早上6点多就到岗,晚上加班加点,最忙的时候会持续工作到晚上12点多。”办税服务厅工作人员杨梦园说,“有的时候确实会比较累,但是看到纳税人缴费人满意的表情、得到他们的肯定与好评,自己也感觉挺有成就感的。”

舞钢市税务局党委书记、局长王浩表示,该局将继续以纳税人缴费人为中心,推出更多及时贴心的服务,更加高效地为纳税人缴费人解决“急难愁盼”问题,切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。