“两个绩效”相辅相成的基层税务实践

2022年08月31日 版次:07        作者:常明伟

国家税务总局许昌市税务局秉承绩效管理和数字人事“同宗而功能各有侧重”“异名而内容互有联系”机理,立足基层实践,坚持创新驱动、机制带动、平台互动,通过党建与绩效相融合、考组织与考个人相结合、考过程与用结果相贴合,深入推进绩效管理和数字人事相辅相成、互相融合,助力税收高质量发展。

用好绩效“指挥棒”,服务税收改革发展更具力量

许昌市税务局主动顺应进一步深化税收征管改革、落实退税减税政策等重大改革任务要求,坚持“抓班子”与“管干部”双轮驱动,推进组织绩效考评与个人绩效考核关联问效、同步提升,确保改革创新推进到哪里、考核评价就跟进到哪里。

增加月考月评指标,抓在日常。坚持用活“两个绩效”工具,探索重点绩效任务、改革创新任务月考月评机制,制定《月交办重点工作专项考核办法》。自今年6月起,对重点工作实行“月交办、月考核、月讲评”,每月初召开重点工作月交办讲评会议,由主管领导对当月重点任务进行交办,对上月交办任务完成情况逐一讲评,主要领导总结点评,会后考核考评部门根据交办任务完成情况和主要领导点评情况,按照考核标准进行评分排名,月考结果即时计入“两个绩效”成绩。

引入专项工作考核,重点发力。在抓好做实1套年度绩效管理指标体系的基础上,对需要多点发力、多目标引领的改革性、创新性任务,引入组织绩效与个人绩效精准对接专项工作考核机制,制定“N”个组织绩效大指标与个人绩效小指标一体贯通的专项工作考核办法,形成“1+N”绩效考评体系。同步在数字人事系统建立专项工作档案,记录干部参加重要专项工作的表现和实绩。今年以来,许昌市税务局选取基层试点单位,结合上级专项考评办法,由本级党委研究确定“N”个专项考评任务,对《意见》落实、综合治税、退税减税等改革创新性任务,设置组织绩效专项考评指标,并延伸至考核个人,按一定权重将组织绩效专项考评结果与个人绩效得分挂钩,真正突出责任共担、荣辱与共。

凸显绩效“助推器”,服务党委决策落实更加精准

许昌市税务局聚焦“减负基层、激发活力”主题, 推进“两个绩效”服务重心下沉,着力构建组织绩效与中心工作高度契合、个人目标与组织目标精准吻合、个人绩效与组织绩效深度融合的全员绩效体系。

绩效任务一体贯通。在组织绩效方面,既建立一套可靠性强、质量高的组织绩效指标体系,又建立一套责任到岗、任务到人的落实跟进机制。对上级税务局的绩效指标,由市县税务局逐级分解改为市局集中分解,市局既编好考评县级税务局的指标,又统一为县级税务局编一套考评股室和基层税务分局的指标模板,县级税务局在模板基础上,增设本级个性化考评指标,避免在层层分解中出现传递偏差。同时,对上级考本级、本级考机关、本级考下级的指标逐项分解到人,明确承接责任、执行责任和考评责任,确保上级的各项决策部署落实到税收管理第一线和纳税服务最前沿。在个人绩效方面,区分职务层级、部门岗位、党内身份编制若干套个人绩效模板,将必考指标、差异化指标编入模板,个人根据岗位职责,在模板中添加“自选指标”即可形成季度个人绩效指标。采取统一指标编制数量、分值权重和考评数据来源的方式,确保对不同部门和岗位人员编制的指标口径一致、成绩可比。

绩效指标动态跟进。依据上级组织绩效指标,逐项对照本级党委年度部署,厘清未纳入上级考评的本级重点任务,增设考评科室及县局指标,年度中间根据重点工作任务的增减变化,动态优化指标体系,确保考评指标紧跟党委决策、紧贴中心任务。在动态构建指标体系过程中,市局层面对绩效任务实行集中过滤、统一解读,对机关能够完成的,不向基层分解,本级能够完成的,不向下级分解,确保基层工作聚焦税收主责主业,在年初和年中重要节点,市局集中对省考市、市考县指标逐项解读,统一执行口径,确保市县两级绩效目标协同一致、压力等量传导。

绩效指导重心下沉。针对县级局考核考评队伍薄弱、专业能力不强的问题,建立“市局机关带基层”联动机制,推行绩效管理下沉式服务,由市局统筹全市考核考评人员组建专业团队,集中资源重点解决在指标编制、宣传辅导、文化营造、制度建设等方面的难题,减轻基层税务机关编指标、讲指标、考指标的工作负担。

把准绩效“风向标”,服务干部队伍管理更有抓手

坚持把政治素质考核、服务干部成长、强化结果运用放在首位,激励干部担当有为,向上向善。

突出政治考核察德。坚持把政治标准放在干部考核评价的首位,逐步建立政治素质考核机制。根据数字人事制度《税务系统干部领导评鉴参考标准》中关于政治素质的标准,列出35条正面清单具体表现和36条负面清单具体表现;对标《全国税务系统党的建设工作规范(试行)》,形成包括各职务层级、所有税务干部的党建责任清单。正面表现清单、负面表现清单和党建责任清单共同构成政治素质考核体系。依据政治素质考核体系,分党委、党支部两个层面,为每名干部建立政治素质台账。制作《干部政治素质考核报告书》,区分人员类别在个人绩效指标中设置政治素质考核指标,将政治素质考核事项转化为具体的考评标准和分值。

服务干部成长育才。围绕助力干部成长与发展这一重要目标,为干部职业规划、精准培训、实践锻炼提供强有力的数据支撑。近年来,许昌市税务局坚持以“领军人才和专业人才”培养为目标,通过实施对组织和个人联动考核,将人才培养目标作为组织绩效和数字人事的关键指标,实施组织绩效与数字人事双重加分激励。在专项工作和攻坚任务中,以干部数据分析为基础,通过年龄、学历、岗位、专业、职务等不同数据项筛选,集聚各层次人才形成最优团队组合。

强化激励约束促为。从过程监控、沟通反馈和结果运用等方面探索“两个绩效”一体化运行的有效途径,并及时上升为制度性安排。一方面,持续强化过程监控及沟通反馈。制定绩效管理过程监控和激励约束办法(试行)、个人绩效考核评价反馈公开办法(试行),将绩效执行中的沟通、督促和反馈作为“两个绩效”辅承融合的重要抓手。另一方面,强化结果运用及持续激励。在严格落实绩效管理和数字人事现有结果运用制度的基础上,探索物质奖励与个人绩效深度挂钩机制。制定个人绩效考核结果与公务员平时考核奖发放挂钩实施办法(试行),从制度层面明确考核范围和内容、考核程序和方法、考核结果运用等事项,区分不同职务层级和人员类别对个人绩效考核结果进行排序。

(作者系国家税务总局许昌市税务局党委委员、副局长)