“一站式”开办、“一键确认”申报、政策“打包推送”……在青岛市即墨区，纳税人缴费人已经对“无感智办”非常熟悉。今年以来，国家税务总局青岛市即墨区税务局推出20项工作措施，建立“无感智办”企业全生命周期服务模式，以加强外部合作、优化内部流程的方式，提高办事效率，进一步减轻纳税人缴费人办税负担，推动税收营商环境提档升级。

诞生：“一站式”开办 新手无忧

开办是企业经营活动产生的开端。即墨区税务局从纳税人缴费人需求出发、从整合业务流程入手，全面整合企业开办登记事项，将纳税人信息确认、发票票种核定、增值税一般纳税人登记等10余项业务整合归并为“开办套餐”，为纳税人提供“一站式”优质服务。企业通过青岛市企业开办智能一体化平台填写工商、税务、社保信息，便可迅速完成开办，实现多个事项一次填表、一次流转、一次办结，数据多跑路、纳税人少跑腿，“无感”开办让纳税人快速“安家”。

“通过‘开办套餐’，我十几分钟就办完了所有涉税事项，即使是新手也能畅办无忧。”近日办理完开办涉税业务的青岛冠兴科技工程有限公司财务负责人孙先生称赞道。

为吸引更多企业来到即墨，税务部门还加强与不动产交易中心的联动合作，为新入驻重点项目企业开辟“绿色通道”，进一步加快企业办理房产涉税业务的速度。

壮大：税惠智能享 成长无虑

“今年各项税费政策出台密集，如何帮助市场主体精准快捷地享受各项税费优惠？如何让企业享受多重红利的同时不加重企业的办税负担？对此我们进行了仔细推敲。”即墨区税务局纳税服务科科长隋红艳说。在落实各项税收优惠的过程中，即墨区税务局充分发挥大数据优势，通过智慧“画像”充分了解企业情况，让惠企政策“先行一步”，在企业找政策之前，就通过线上线下多种途径把政策送上门、送到家。今年以来，即墨区税务局共推送政策提醒短信3.6万条，为1300余家企业送上“一企一策”政策大礼包。

“高新技术企业在2022年10月1日至2022年12月31日期间新购置的设备、器具，允许当年一次性全额在计算应纳税所得额时扣除，并允许在税前实行100%加计扣除……”近日，青岛森麒麟轮胎股份有限公司的段会计收到税务部门的政策推送短信。“作为一家高新技术企业，我们持续享受到许多税收优惠红利。每次一有最新政策，还没等我们去查询了解，推送提醒和辅导就来了，非常方便。”段会计告诉记者，优惠政策获取方便，享受也简单。“在进行企业所得税申报时，高新技术企业基本信息自动填报，提交申报时还有风险提示，避免填报错误，大大降低了我们的出错率。”段会计说。

据了解，为进一步简化填报内容、提高企业办税效率，即墨区税务局为辖区内高新技术企业统一设置“白名单”，名单内企业在享受企业所得税优惠时，无需手动填报高新技术企业证书等相关基础数据，系统可自动获取，避免错填、漏填等问题。同时，对于企业所得税的绝大部分税收优惠，纳税人可根据政策规定自行判别、填报享受，无需办理备案，将“无感”申报落到实处。

重整：服务专业化 再振信心

在即墨区税务局办税服务厅的破产企业涉税服务专窗前，企业财务人员正在向税务干部咨询破产重整中的欠税处理问题。

破产重整是企业生命周期中一个重要环节，既保证企业及时进行自我重塑，也是市场进行优胜劣汰的重要体现。在企业重整的过程中，涉税事项相对较多且复杂专业，为很多企业带来了困扰。即墨区税务局针对这一问题，积极探寻帮助企业的路径，主动参与企业破产重整，帮助其梳理各项税收优惠政策，量身制定重整方案。

青岛扬帆船舶制造有限公司是山东地区高科技含量、高附加值的国内一流船舶生产基地，年造船能力达102万载重吨。该企业进入破产重整程序后，即墨区税务局组织法制、纳服、税源管理等部门业务骨干组成专项小组，全程跟进企业重整过程，并积极协调帮助企业享受房产税、城镇土地使用税减免等优惠。“我们能重整成功离不开即墨区税务局的大力支持。在重整过程中，公司遇到涉税问题，税务人员总是第一时间电话辅导或实地走访，真真切切为我们谋‘红利’。”青岛扬帆船舶制造有限公司财务部部长张玉鹏说。

即墨区税务局相关负责人表示，下一步，即墨区税务局将继续探索“无感智办”应用场景，深入找寻业务切入点和融合点，推动税收执法、服务、监管联动提升，以“无感化”服务换取纳税人缴费人获得感提升，以扎实有效举措推动税收营商环境持续优化。