下企业、进车间、问难点、开良方……为更好地落实税惠政策，今年以来，国家税务总局余姚市税务局结合机关作风建设专项行动，推出税务“助企专员”特色举措。截至目前，余姚市共有45名税务干部担任“助企专员”，累计走访、帮扶企业58家，为企业解决各类难题96个。

“你来了，我们心里踏实了”

“企业自2021年开始销售下滑趋势明显，原因可能有以下几方面……”赴企业实地调研途中，余姚市税务局“助企专员”方洁敏翻开手中写得密密麻麻的笔记本，本子上既有对企业当前困境的思考，也提出可行的“解题方法”，其中包括逐条列明的可享受的税收优惠政策等。这是方洁敏在走访企业提前做的“功课”。

“又见面了，方老师！”一见面，宁波圣捷喷雾泵有限公司财务负责人杨赛银就热情地打起招呼。

“每次电话里你总说‘没事没事’，但我看今年上半年企业的营业收入同比降幅较大，所以专门过来了解一下你们遇到什么困难，看看有什么能帮上忙的。”方洁敏没多寒暄，开门见山讲明来意。

“原来如此，你费心了。最近，我们公司在经营上确实遇到一些困难。”杨赛银感动地说。

据了解，宁波圣捷喷雾泵有限公司专业生产各类喷雾泵。自2020年以来，公司生产的消杀用品喷雾泵属于疫情防控重点保障物资，因此订单激增，企业陆续投入1.7亿元扩大产能。资本闻风而动，不少企业跟风涌入生产喷雾泵，市场竞争加剧，圣捷公司订单减少，而原材料、运输费用等成本持续高企，企业资金周转出现一定困难。

了解情况后，方洁敏戴上安全帽，在杨赛银的引导下，从新品研发到生产装配，从原料入库到成品物流，把企业生产全过程、各环节细细调研了一遍。调研结束，方洁敏心头的忧虑放下了五六分。

“企业底子不错，发展目标清晰，质量把控严格，生产管理规范。虽然受当前形势影响，但企业忙而有序、阵脚未乱，研发新产品、对接新客源、开拓新市场，一系列积极的自救举措正在有条不紊地施行。”方洁敏分析道，“眼下的困难是暂时的。”随即，方洁敏将企业可享受的各项税费优惠政策一一列明，并告诉杨赛银：“你们可以先申请缓缴税费，预计能缓缴92万元。市里正在开展‘助企纾困’服务活动，一系列助企纾困的税惠政策正在加速落地。”

杨赛银说：“我们也知道企业发展总会经历起起落落，要看长远，但心里总是没底。你来了，听了你这番话，我们心里踏实了。”

“助企专员”，奔走在一线

在余姚市，还有许多像方洁敏一样奔走在车间、生产基地的“助企专员”。

“助企专员”戚立洲在走访中了解到余姚市容得工艺礼品有限公司年初因经营发展需要，进口了一台价值870万的胶印机，产生大量留抵税额，他便立刻辅导企业办理增值税留抵退税61.7万元。

“助企专员”朱小军常驻宁波众创易维空间电商城，他针对电商行业的发展特点，为企业重点讲解日常经营、账证管理、进销确认等环节中的潜在涉税风险点及应对措施。

“遇到与税务相关的问题属于本系统的‘必答题’，解答起来容易些。不过，在走访中也常常遇到超出税务专业知识范畴的‘附加题’，我们也想方设法协调。”“助企专员”陆亭泳说，在走访过程中，他时常遇到一些无法现场解决或需要跨部门、跨区域协调的问题，总是第一时间联系相关部门，大家都齐心协力解决难题，服务效率大大提高。据了解，在走访宁波奥盛模具有限公司后，陆亭泳协助公司向当地街道反馈20亩工业用地需求，帮助企业稳产扩能；在走访宁波世裕五金电器有限公司等企业后，他向相关部门转达企业在电力扩容方面的诉求，保障企业追赶订单；他还协同当地人社部门为余姚市新超家具有限公司招募研发人员，解决专业人才掣肘问题。

干部身子沉下去，企业难题摸上来。“必答题”答得快，“附加题”不回避，政策“彩蛋”频现，税惠“礼包”加持……“助企专员”的下沉“问诊”，为企业解决多个实际难题，让企业不断收获信心。

“急企业之所急，帮企业之所需，各项助企纾困政策及服务举措的落地离不开‘助企专员’下沉‘穿针引线’。”余姚市税务部门有关负责人表示，“我们将持续激励税务党员干部‘赛拼争先’，创新推出‘一对一服务+抱团作战’等服务形式，持续发力助企纾困一线战场，为企业发展引活水添动能。”