国家税务总局葫芦岛市税务局充分发挥绩效管理“指挥棒”作用，结合工作实际，量化工作指标，以“评分表”“答题卡”“分数牌”为抓手，积极构建“指标—沟通—应用”体系，带动全市税收工作提质增效。

规范“评分表”，打造指标体系

葫芦岛市税务局科学编制指标，确保指标既聚焦主业，又“减重瘦身”。

指标数据系统化。建立统一的由省、市两级税务局维护，省、市、县三级税务局使用的绩效指标数据库，便于更好地控制指标数量，维护指标的权威性和统一性，确保指标编制有序。

指标编制合理化。在考评标准的设计上，既考虑工作共性，又兼顾个性差异，既体现重点工作，又突出关键指标，既确保指标与岗位职责相匹配，又顾全指标完成难易程度适当。在保证上级绩效目标落实的同时，确保指标编制符合基层税务部门工作实际，激发税务干部干事热情。

指标维护常态化。及时优化和改进指标，防止量化指标有短板、重点指标有漏项、综合指标有瑕疵、专项指标有重叠。

优化“答题卡”，打造沟通体系

葫芦岛市税务局将沟通贯穿绩效管理全过程，探索建立一套简约、高效、流畅的工作模式。

绩效计划全面沟通。指标编制征求局领导、机关科室、基层单位的意见建议，及时把好的实践经验和做法转换成新的工作标准和规范，保证绩效管理与税收中心工作高度融合，在全局上下达成目标共识，让大家知道“干什么”。

绩效过程实时沟通。加强工作动态管理，定期组织自查自纠，及时进行沟通反馈，全面分析绩效管理过程中存在的问题，研究制定整改措施，形成持续改进提高的良性循环，切实增强工作部署、计划执行、信息反馈的连贯性和互动性，让大家知道“怎么干”。

绩效结果主动沟通。推行“每月一查看、每季一回头、半年一总结、年终总评比”，加强工作督导与沟通，定期开展绩效管理调研、督导和观摩活动，将各单位、个人的绩效摆上台面，让纸上考评的数据“活”起来，让肩负责任的干部“动”起来，让大家清楚“干得怎么样”。

亮出“分数牌”，打造应用体系

葫芦岛市税务局通过科学有效的奖惩措施，将“分数牌”亮出来，推动集体与个人互促互进，打造贯穿全程、真考实考、考而有用的评价体系。

一是对工作指标全流程监控，做到事前保障、事中监控和事后改进，打造“战略—目标—执行—考评—奖惩—改进”的完整管理链条。

二是把激励担当作为出发点和落脚点。将绩效考评结果作为干部选拔任用、公务员年度考核、评先评优、职级晋升等的重要依据，加强考评结果运用；通过差异化考评加分措施，解决“干与不干一个样、干多干少一个样”难题，树立鲜明的能者上、优者奖、庸者让的“风向标”，让绩效“分数牌”更精准、更科学，激发广大干部干事创业热情。

（作者系国家税务总局葫芦岛市税务局党委书记、局长）