国家税务总局崇义县税务局在全面推进个人绩效管理过程中，以提升配合度、科学性、参与度为切入点，为各项税收工作有序开展注入了强大动力。

重视宣传讲解，提升工作配合度。发挥线上宣传“快”的优势，通过县局内网、微信工作群等途径，面向全员开展立体式宣传；发挥线下宣传“精”的优势，充分利用党委会、座谈会、推进会等会议，宣传个人绩效管理的重要性。采取“‘一把手’找班子成员、班子成员找部门负责人、部门负责人找干部职工”逐级谈心方式开展精准辅导，促使全局上下对开展个人绩效管理的意义达成共识。

创新考核机制，提升考核科学性。一是设置合理“起跑线”。针对不同岗位工作的差异，在广泛征集意见建议的基础上，形成以“岗位职责”“市局考核任务”“本局重点工作”“共性管理”“临时任务”为基础内容的个人绩效指标体系。其中“共性管理”内容占基础分值的20%，包括了全体税务干部日常应遵守的内控管理、制度落实、学习成长、作风纪律等统一性内容，有效地划出了一条考核“起跑线”。二是多劳多得体现公平。考虑到每位税务干部自身能力差异，以及具体工作难易程度不同，依据完成不同工作所对应的能力、时限、难易等关联因素，赋予每项工作不同分值，由同一部门的干部平等协商，单独或合作承接工作，既保证了工作有人做，又体现了多劳多得。三是促进“两个绩效”深度融合。将市局绩效考核和本局机关绩效考核内容“无缝式”融入每个部门、每位税务干部的个人绩效指标，通过对“市局考核任务”“本局重点工作”完成情况的考核，将组织绩效工作任务从分管领导、部门负责人承担，转变为全体干部共同承担。

强化过程管理，提升干部参与度。一是闭环管理。每月开展一次组织绩效和个人绩效重点工作督查，一经发现指标及工作完成不达标的，直接对责任部门及个人派发《工作督办单》，督促其按规定限时办结，并向县局绩效办反馈；对未及时办结反馈被通报点名的，予以扣分；对出现两次以上类似情形的，由分管领导进行约谈整改。二是全员覆盖。面向办税服务厅临聘人员制定个人绩效管理办法，进一步提升办税服务厅规范化水平和服务质量。三是注重人文关怀。对主动承担急难险重工作任务，且出色完成的干部职工，予以绩效加分。

（作者单位：国家税务总局崇义县税务局）